Мошенничество с банковскими картами и телефонами

[Tytgrom]

Просто написать заявление в банк, чтобы отвязали. До конца недели обещали отвязать

[Zab]

Многие ответственные операции банк не будет выполнять дистанционно. Надо прийти с паспортом в отделение - будет полный набор действий с вашим счетом.
Но если это сбербанк, там может быть беда, они часто сами не понимают что происходит в их системе. Она там как-то сама работает (или не работает), а сотрудники пытаются догадаться что оно делает и с уверенным видом ответить клиенту. В половине случаев может быть чушь полная, ибо понимания нет. Бывало, что я больше знал об их правилах, чем их работники. Просто потому, что застал еще старые ручные технологии, чисто со стороны клиента, а у них сотрудники все сменились с тех пор.

[BOBA]

Сообщение от Tytgrom

Просто написать заявление в банк, чтобы отвязали. До конца недели обещали отвязать

А что они потребовали как доказательство того, что номер ваш?

[Zab]

Счет не твой, а телефон твой, что ли? Тогда, поход в банк ничего не даст, скорее всего, они вообще тебе ничего не обязаны. Разве что за спам их можно привлечь, в остальном они чисты. Вряд ли за спам какое-то серьезное наказание им грозит. Но чтобы была хоть какая-то угроза наказания, надо зафиксировать твое заявление к ним о нежелании получать сообщения, и если потом они продолжат рассылку, это будет спамом.
А вот как зафиксировать - х.з. Не посылать же заказное письмо с уведомлением...

[BOBA]

У Грома именно такая история телефон у человека а счёт - нет, но заявление написано и его обещали удовлетворить. Мне интересно, какие справки затребованы для подтверждения владения номером, или как это было.

[Zab]

Что мешает кому-то слать на любой телефон сообщения, без всякой привязки? Есть, конечно, антриспамовый закон, но вряд ли банк его испугается. Так что, разбирательство с этим - чисто добрая воля с их стороны, без каких-либо обязательств перед владельцем телефона.
А вот перед владельцем счета у них обязательства есть. По хорошему, они бы должны затеять свое внутреннее расследование на тему, почему стала возможной привязка к левому телефону. В какие сроки проводить расследование и проводить ли его вообще - их дело. Если они и отчитываются перед кем-то, то явно не перед владельцем телефона.

[Tytgrom]

Сообщение от BOBA

А что они потребовали как доказательство того, что номер ваш?

Я не уточняла, если надо могу спросить. Мне показалось, что надо было позвонить с этого телефона.

Заб, пришло не просто сообщение, а сообщение о том, что с конкретного счета снят арест

[Zab]

Сообщение от Tytgrom

Заб, пришло не просто сообщение, а сообщение о том, что с конкретного счета снят арест

Ну и какое тебе дело до того, что со счета неизвестного тебе человека снят арест? Беспокоишься, что он этого сообщения не получил? Так, это его проблемы, нефиг было левый телефон указывать.
Пришедшее смс не значит ничего для тебя. Всего лишь, еще чуть-чуть спама. По возможности конечно стоит со спамом бороться, но не так, чтобы сильно.

[Tytgrom]

Мне не нравится, что сообщения о чужом счете приходят на мой телефон. Мне оно зачем?

[Zab]

Сообщение от Tytgrom

Мне не нравится, что сообщения о чужом счете приходят на мой телефон. Мне оно зачем?

Это и называется спам. Лет пять назад с этим вообще ничего нельзя было сделать. Сейчас закон есть, можно в суд подать. Вот только, банку наверняка плевать на столь мелкие для него неприятности. Скорее всего, они в суде просто отбрехаются.
На возможный ущерб тому, чей это счет, им не должно бы было плевать. Как-никак, он их клиент, в отличие от тебя. Так что, есть шанс, что пошевелятся, рано или поздно.