Конфликтное общение. Правила и приемы

[Tytgrom]

Агрессивно спорящий - страдающий человек независимо от того, кто он. Если человек агрессивен, значит, он переполнен отрицательными эмоциями. В хорошем настроении люди не кидаются друг на друга.

Ничего не надо доказывать. В любых конфликтных ситуациях никто никогда и никому ничего не может доказать. Даже силой

Если так уж получилось, что вы потеряли контроль над собой и не заметили, как вас втянули в конфликт, попытайтесь сделать единственное — замолчите. Ваше молчание позволяет выйти из ссоры, прекратить ее. В любом конфликте участвуют обычно две стороны, а если одна исчезла, с кем ссориться?

[Ирис]

Сообщение от Алер

Отсюда стремление к свободе и независимости ; желание не быть под гнётом.

Мы всегда были и будем от чего-нибудь (кого-нибудь) да зависимы, вне зависимости от нашего стремления к свободе и независимости. Не существует абсолютной свободы. Есть только её степени.

Нужно находить баланс сил и находить удовольствие от пребывания в этом балансе.

В конфликте тоже лучше всего придерживаться баланса.

[Алер]

В конфликте тоже лучше всего придерживаться баланса.

Ага. В 1945 году, в Берлине.
.
Если противник не сдаётся,- его уничтожают.
.

[Ирис]

Сообщение от Алер

Ага. В 1945 году, в Берлине.
.
Если противник не сдаётся,- его уничтожают.
.

Нуууу.... вот и не надо было нападать по-настоящему... Конфликтовали бы в балансе - была бы совсем другая история...

[Алер]

(саркастически) Ну да.
..... "И волк ляжет рядом с ягнёнком". (с)
.
.
А ещё можно сказать всем ворам : Вы это.... не воруйте..... а как-нибудь эээ... балансируйте. ))

[Ирис]

Сообщение от Алер

(саркастически) Ну да.
..... "И волк ляжет рядом с ягнёнком". (с)

Как бэ... Хищник больше, чем может съесть не убивает... в отличие от некоторых человеков...

А ещё можно сказать всем ворам : Вы это.... не воруйте..... а как-нибудь эээ... балансируйте. ))

Ага. Всему важна мера... Ворам тоже полезнее воровать умеренно, если уж не воровать совсем никак не можется...

[Tytgrom]

На то и щука в реке, чтобы карась не дремал - к ворам это тоже подходит

[Tytgrom]

А теперь некоторые рекомендации из инета, которые мне показались "вредными"

Потребуйте от второго участника конфликта спокойно обосновать претензии. Скажите, что будете учитывать только факты и объективные доказательства. Людям свойственно путать факты и эмоции. Поэтому эмоции отметайте вопросами: «То, что вы говорите, относится к фактам или мнению, догадке?»


Опыт споров на МФ показывает, что такие фразы вызывают приступы агрессии и провоцируют переход на личность

Сбивайте агрессию неожиданными приемами. Например, попросите доверительно у конфликтующего партнера совета. Задайте неожиданный вопрос совсем о другом, но значимом для него. Напомните о том, что вас связывало в прошлом и было очень приятным. Сделайте комплимент («В гневе вы еще красивее... Ваш гнев гораздо меньше, чем я ожидал, вы так хладнокровны в острой ситуации...»). Выразите сочувствие: например, тому, что он (она) потерял слишком много.

Троллинг хорошего уровня

Отражайте, как эхо, смысл его высказываний и претензий. Кажется, что все понятно, и все же: «Правильно ли я вас понял?», «Вы хотели сказать...?», «Позвольте я перескажу, чтобы убедиться, правильно ли я вас понял или нет». Эта тактика устраняет недоразумения, и, кроме того, она демонстрирует внимание к человеку. А это тоже уменьшает его агрессию.

Естественно, неправильно. Особенно, если противник привел кривой аргумент

[Алер]

Если человек агрессивен, значит, он переполнен отрицательными эмоциями.

Действовать формально агрессивно можно и без "переполнения отр.эмоциями".
.
Я вот когда мышей на даче уничтожаю, - так мне даже их жалко, - мышки они такие милые...
Но приходится!.. Се ли ви.
.
.

рекомендации из инета, которые мне показались "вредными"

В топку рекомендации из инета!
-

[Tytgrom]

Сообщение от Алер

В топку рекомендации из инета!
-

Давай свои