|
О человеке Любовь и дружба, родители и дети психология и просто о жизни. |
|
Опции темы |
30.01.2010, 22:17 | #31 | ||
Старожил
Регистрация: 02.06.2008
Сообщений: 2,463
|
Любовь
Цитата:
Цитата:
__________________
"Мозайка вообще удивительная вещь -на ней троллят и флудят модераторы." (с) |
||
30.01.2010, 22:18 | #32 | |
Старожил
Регистрация: 02.06.2008
Сообщений: 2,463
|
Лара
Цитата:
__________________
"Мозайка вообще удивительная вещь -на ней троллят и флудят модераторы." (с) |
|
30.01.2010, 22:22 | #33 |
не вернулась
Регистрация: 10.10.2006
Сообщений: 8,305
|
Как говорят политики - сделать оппоненту предложение, от которого он не сможет отказаться. А для этого надо обладать реальной информацией о противнике, его слабых местах, страхах, предыдущем опыте. Возможно, что уход от конфликта (мирным путем) станет для него наименьшим злом.
__________________
"Я не вернусь!" - Так говорил когда-то ... И туман глотал мои слова, И превращал их в воду.(c) Би-2 "Серебро" |
30.01.2010, 22:28 | #34 |
Старожил
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 3,648
|
Какие типы конфликтов и методы их разрешения? Расскажи, пожалуйста.
__________________
Не важно, как ты ударишь, а важно, КАКОЙ ДЕРЖИШЬ УДАР. Будешь идти – ИДИ, если с испугу не свернешь. Только так побеждают! (с) Рокки |
31.01.2010, 07:49 | #35 | |
Старожил
Регистрация: 02.06.2008
Сообщений: 2,463
|
Лара
Цитата:
__________________
"Мозайка вообще удивительная вещь -на ней троллят и флудят модераторы." (с) |
|
31.01.2010, 07:51 | #36 |
Старожил
Регистрация: 02.06.2008
Сообщений: 2,463
|
Не знаю даже. Тема сильно объемная.
О слишком многом придется писать и слишком многое расписывать. Одно могу сказать сразу. Разумный человек сразу должен понимать, что есть множество возможных конфликтов обоего типа, которые он не сможет "разрешить" никакими методами.
__________________
"Мозайка вообще удивительная вещь -на ней троллят и флудят модераторы." (с) |
31.01.2010, 09:58 | #37 | ||
Старожил
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 3,648
|
Цитата:
Цитата:
С чем не под силу справиться человеку? И еще, не мог бы показывать это на конкретных примерах? ЗЫ. А может, смог бы порекомендовать какие-то книги по теме?
__________________
Не важно, как ты ударишь, а важно, КАКОЙ ДЕРЖИШЬ УДАР. Будешь идти – ИДИ, если с испугу не свернешь. Только так побеждают! (с) Рокки |
||
31.01.2010, 12:04 | #38 | |
Старожил
Регистрация: 02.06.2008
Сообщений: 2,463
|
Любовь
Цитата:
С чем же не под силу справиться человеку? С врагом, который ему "не под силу". Возьмем вышеупомянутый мною конфликт с куском мяса (как прототип всех реальных конфликтов). Более быстрый чем ты противник скорее всего "разрешит конфликт" так как ему надо. С другой стороны, ты можешь обладать некими познаниями в технике схватки, тогда перевес у тебя. Если же он еще и сверхсилен, тогда у него. Однако, если ты умеешь делать тактические вещи и использовать предметы -то на твоей. Однако, если он понимает стратегию -тогда на его. И так далее. Какой вывод ты сделаешь из того, что я написал? Интересно. Лично я не ставил себе целью формировать "общую теорию конфликтов" . Сам изучаю эту тему и , думаю, всю жизнь буду изучать.Так что компактного описания я не могу тебе предоставить. Но, если ты намерена более прагматически подойти к вопросу "конфликта" (с моей точки зрения), то давай подумаем над формулировкой "разрешить конфликт". Что это значит? И ты и я конфликтовали, конфликтуем и будем конфликтовать. Так что опыт у нас есть. Рекомендую любые книжки по военной стратегии.
__________________
"Мозайка вообще удивительная вещь -на ней троллят и флудят модераторы." (с) |
|
31.01.2010, 14:16 | #39 | ||||
Старожил
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 3,648
|
Мне кажется, вывод напрашивается сам собой - изучай слабые места противника, развивай себя таким образом, чтобы перевес был на твоей стороне.
Цитата:
Цитата:
Но чтобы ситуация изменялась в мою пользу - я должна учиться у своего противника его сильным сторонам, укреплять и развивать свои слабые. У меня был знакомый, которого однажды очень сильно избил его враг. Поднимаясь в луже крови, он ему сказал: - Через год я тебя размажу по стене. Но через год повторилось то же самое. И еще через год, и еще...Пять лет физической тренировки понадобилось моему знакомому, чтобы кровью умылся его враг. Цитата:
Цитата:
__________________
Не важно, как ты ударишь, а важно, КАКОЙ ДЕРЖИШЬ УДАР. Будешь идти – ИДИ, если с испугу не свернешь. Только так побеждают! (с) Рокки |
||||
12.04.2011, 18:29 | #40 |
Старожил
Регистрация: 01.05.2006
Сообщений: 15,108
|
Анатолий Яковлевич Анцупов,
профессор Российской академии государственной службы при Президенте РФ 17 шагов для разрешения конфликтов (межличностных) Часто конфликтующие стороны видят борьбу единственно возможным способом бытия, а завершить конфликт возможно только специальными усилиями. Рассмотрим последовательность действий, направленных на разрешение межличностного конфликта. Очень часто конфликтующие стороны видят борьбу единственно возможным способом бытия. Они забывают о других возможностях, упускают из виду, что могут добиться большего, если конструктивно разрешат проблемы. Завершение конфликта иногда достигается просто потому, что оппоненты устают враждовать и приспосабливаются к сосуществованию. Проявив достаточную терпимость, они, если контакты неизбежны, постепенно приучаются жить в мире, не требуя друг от друга полного согласия взглядов и привычек. Однако гораздо чаще завершение конфликта становится возможным достичь только посредством специальных усилий, направленных на его разрешение. Такие усилия могут потребовать немалого искусства и большой изобретательности. Разрешить межличностный конфликт достаточно сложно, так как обычно оба оппонента считают себя правыми. Рациональная, объективная оценка конфликтной ситуации каждым оппонентом сильно затруднена из-за негативных эмоций конфликтующих. Рассмотрим семнадцатишаговую последовательность действий одного из оппонентов, решившего взять инициативу разрешения конфликта па себя. 1-й шаг. Прекратить борьбу с оппонентом. Понять, что путем конфликта мне не удастся защитить свои интересы. Оценить возможные непосредственные и перспективные последствия конфликта для меня. 2-й шаг. Внутренне согласиться, что когда два человека конфликтуют, то не прав тот из них, кто умнее. Трудно ждать инициативы от упрямого оппонента. Гораздо реальнее мне самому изменить свое поведение в конфликте. Я от этого только выиграю или, по крайней мере, не проиграю. 3-й шаг. Минимизировать мои негативные эмоции по отношению к оппоненту. Постараться найти возможность уменьшить его негативные эмоции по отношению ко мне. 4-й шаг. Настроиться на то, что потребуются определенные усилия для решения проблемы путем сотрудничества либо компромисса. 5-й шаг. Попытаться понять и согласиться с тем, что оппонент, как и я, преследует свои интересы в конфликте. То, что он их отстаивает, так же естественно, как и защита моих собственных интересов. 6-й шаг. Оценить суть конфликта как бы со стороны, представив на моем месте и месте оппонента наших двойников. Для этого необходимо мысленно выйти из конфликтной ситуации и представить, что точно такой же конфликт происходит в другом коллективе. В нем участвует мой двойник и двойник оппонента. Важно увидеть сильные стороны, частичную правоту в позиции двойника оппонента и слабые стороны частичную неправоту в позиции моего двойника. 7-й шаг. Выявить, каковы истинные интересы моего оппонента в этом конфликте. Чего он, в конечном счете, хочет добиться. Увидеть за поводом и внешней картиной конфликта его скрытую суть. 8-й шаг. Понять основные опасения оппонента. Определить, что он боится потерять. Выявить, какой возможный ущерб для себя оппонент старается предотвратить. 9-й шаг. Отделить проблему конфликта от людей. Понять, в чем главная причина конфликта, если не учитывать индивидуальные особенности его участников. Продолжая продвигаться по пути саморазрешения конфликта, сделаем новые шаги. 10-й шаг. Продумать и разработать программу-максимум, нацеленную на оптимальное решение проблемы с учетом интересов не только моих, но и оппонента. Игнорирование интересов оппонента сделает программу разрешения конфликта благим пожеланием. Подготовить 3-4 варианта решения проблемы. 11-й шаг. Продумать и разработать программу-минимум, нацеленную на то, чтобы максимально смягчить конфликт. Практика показывает, что смягчение конфликта, снижение, остроты создают хорошую основу для последующего разрешения противоречия. Подготовить 3-4 варианта частичного решения проблемы или смягчения конфликта. 12-й шаг. Определить по возможности объективные критерии разрешения конфликта. 13-й шаг. Спрогнозировать возможные ответные действия оппонента и свои реакции на них по мере развития конфликта: если верен мой прогноз развития конфликта, это сделает мое поведение более конструктивным. Чем лучше прогноз на развитие ситуации, тем меньше потери обеих сторон в конфликте. 14-й шаг. Провести открытый разговор с оппонентом с целью разрешения конфликта. Логика разговора может быть следующей: конфликт нам невыгоден: работать и жить придется вместе, поэтому лучше помогать, а не вредить друг другу; предлагаю борьбу прекратить и обсудить, как мирно решить проблему; признать свои ошибки, приведшие к конфликту; сделать уступки оппоненту в части того, что для меня в данной ситуации не является главным; в мягкой форме высказать пожелание об уступках со стороны оппонента и аргументировать свое предложение; обсудить взаимные уступки; полностью или частично разрешить конфликт; если разговор не удался, не обострять ситуацию, а предложить вернуться к обсуждению проблемы еще раз через 2-3 дня. Естественно, что в основу техники открытого разговора чаще всего бывает положена идея достижения компромисса, в котором мы идем по пути постепенного сближения. Решение, принятое на основе предложенной техники, в большинстве случаев несет в себе конструктивную составляющую, а главное позволяет уйти от противодействия и разрешать противоречие, продвигаясь к обоюдному согласию. 15-й шаг. Попытаться разрешить конфликт, постоянно корректируя не только тактику, но и стратегию своего поведения в соответствии с конкретной ситуацией. 16-й шаг. Еще раз оценить свои действия на этапах возникновения, развития и завершения конфликта. Определить, что было сделано правильно, а где были совершены ошибки. 17-й шаг. Оценить поведение других участников конфликта, тех, кто поддерживал меня или оппонента. Конфликт сам по себе тестирует людей и выявляет те особенности, которые до этого были скрыты. |
Метки |
конструктивное общение, конфликт, конфликты, разрешение конфликта, типы конфликтов |
Опции темы | |
|
|