С.В. Кривцова. Учитель и проблемы дисциплины

[Sergey]

Очень интересная для книга учителей. Книга учит понимать учеников и мотивы их поступков, помогает определиться с тем, как выходить из трудных ситуаций, а также каких «стратегий» нужно придерживаться, чтобы и учитель, и ученик оставались в выигрыше.
Мне понравилось, что в книге я встретил ссылки на психологические техники вроде «я-предложений» активного слушания, возможности выбора и т.п. Автор явно подкована в детской психологии.

После прочтения мне стало понятно многое из того, как и почему ведут себя ученики или студенты на занятиях, а также что с этим нужно делать.

В Интернете книгу можно найти здесь. Обязательно законспектирую (может быть не сразу, а когда будет время.).

[Иеро]

Да, подтверждаю, очень хорошая книга. Рекомендую ознакомиться всем. Ибо именно из детской психологии начинается психология взрослая.

Sergey, если выложишь конспект - буду признателен. Книга того достойна.

[Левконоя]

Сереж, очень здорово. Многое интуитивно знала, подтверждение оказалось кстати, а стстематический подход очень понравился. Кстати, удивилась, что в прошлом году мне на эту книгу никто не указал, когда я жаловалась на проблемы с поведением...а там властники-мстители были собравны, как я сейчас понимаю...Бо вниманием у меня никто не обижен

[Sergey]

Введение

Три подхода к дисциплине:
1. «Руки прочь» – невмешательский подход.
Учитель считает, что ученики сами постепенно научатся управлять своим поведением, контролировать себя и принимать верные решения. Учитель в лучшем случае разъясняют ученикам, что случилось, когда уже все окончено.

2. «Твердая рука» - опекунский подход.
Учитель считает, что внешний контроль совершенно необходим для воспитания. Такие учителя очень похожи на начальников: они требуют, командуют, направляют. Их программа дисциплины предполагает овладение навыками манипулирования учениками ради их же блага. Основные методы воздействия — угрозы и шантаж

3. «Возьмемся за руки» – партнерский подход.
Учитель берет на себя роль ненавязчивого лидера, каждый раз подталкивающего ученика к необходимости осознанного выбора. Они также включают самих учеников в процесс установления правил. Стараются строить позитивные взаимоотношениях с учениками, основанные на стратегиях поддержки.

Грамотная стратегия работы с нарушителями порядка на занятиях
1. Распознать истинный мотив проступка.
2. В соответствии с ним выбрать способ, чтобы немедленно вмешаться в ситуацию и прекратить выходку.
3. Разработать стратегию своего поведения, которая привела бы к постепенному снижению числа подобных проступков у этого ученика в будущем.

Главная идея – построение партнерских отношений с учениками. Артнерские отношения строятся на двух правилах:
1. Ученик всегда выбирает поведение, и учитель помогает сделать выбор осознанным;
2. Свобода выбора — это готовность самому отвечать за его последствия.

Важно, чтобы партнерские отношения устанавливались не только между учителями и учениками, но также и между учителями и родителями и между учителями и администрацией школы.

[Sergey]

Глава 1. Школьный план действий - пять шагов

Три основных закона поведения
1-й закон: Ученики выбирают определенное поведение в определенных обстоятельствах.
Не обстоятельства являются определяющими для поведения ученика, а собственный выбор.
Учитель может влиять на решения учеников.
Право выбора должно быть признано учителем за каждым из учеником. Нельзя без ущерба для личности ребенка лишать его этого права, ставя в безвыходную ситуацию.
Выбор также существует и у учителя: он может изменить свое поведение, улучшить качество отношений с учениками.

2-й закон: Любое поведение учеников подчинено общей цели — чувствовать себя принадлежащими к школьной жизни («чувствовать свою важность и значимость»).
В процессе школьной жизни базовая потребность ученика воплощается в три частные цели:
1. Ощущать свою состоятельность в учебной деятельности (интеллектуальную состоятельность),
2. Строить и поддерживать приемлемые отношения с учителем и одноклассниками (коммуникативная состоятельность),
3. Вносить свой особый вклад в жизнь класса и школы (состоятельность в деятельности).

Ученики пытаются достигнуть этих целей всеми возможными способами:
- приемлемыми
- неприемлемыми (плохое поведение)

Как правило, на предпочтение учеником приемлемого или неприемлемого поведения влияют такие условия, как:
- качество отношений между ним и учителем;
- атмосфера в классе - поддерживающая или, наоборот, деструктивная;
- соответствующая этому структура классного коллектива.

3-й закон: Нарушая дисциплину, ученик осознает, что ведет себя неправильно, но может не осознавать цели этого поведения.
За нарушениями в 90% случаев стоит одна из четырех целей:
1. привлечение внимания
2. власть
3. месть
4. избегание неудачи.

Каковы бы ни были цели плохих поступков учащихся, педагоги должны как-то взаимодействовать с ними. Если учителя научатся идентифицировать цель нарушения поведения, то смогут конструктивно строить общение с учеником, заменить непродуктивный способ общения с ним на эффективный.

У каждого ребенка за проступком стоит уникальная комбинация причин и целей. Поэтому имеет смысл использовать индивидуальный подход к каждому конкретному ребенку.

[Sergey]

Школьный план действий
Практический инструмент индивидуализации подхода — составление так называемого Школьного плана действий (ШПД) . Это план изменений ребенка через описание взаимодействия с ним.

Составляя Школьный план действий — индивидуальную программу построения взаимоотношений с конкретным учеником, учитель фактически разрабатывает оптимальную стратегию и тактику общения с ним. При этом он решает последовательно пять задач, как бы делает пять «шагов».

↓↓ Шаг № 1. Объективное описание поведения ребенка

Это означает умение:
- Собирать и точно формулировать факты.
- Избегать субъективных оценок.
- Составлять конкретные, а не общие описания того где, когда, как часто и что конкретно делал ученик. (Слова «всегда», «никогда», «ничего», «все время» не могут фигурировать в объективном описании поведения).

↓↓ Шаг № 2. Понимание мотива «плохого» поведения.

Нарушая дисциплину, ученик может не осознавать что за этим нарушением стоит одна из четырех целей:
1. Привлечение внимания — некоторые ученики выбирают «плохое» поведение, чтобы получить особое внимание учителя. Они все время хотят быть в центре внимания, не давая учителю вести урок, а ребятам — понимать учителя.
2. Власть — некоторые ученики «плохо» ведут себя, потому что для них важно быть главными. Они пытаются установить свою власть над учителем, над всем классом. Своим поведением они фактически говорят: «Ты мне ничего не сделаешь» — и разрушают тем самым установленный в классе порядок.
3. Месть — для некоторых учеников главной целью их присутствия в классе становится месть за реальную или вымышленную обиду. Мстить они могут как учителю, так и кому-то из ребят или всему миру.
4. Избегание неудачи — некоторые ученики так боятся повторить свое поражение, неудачу, что предпочитают ничего не делать. Им кажется, что они не удовлетворяют требованиям учителей, родителей или своим собственным чрезмерно завышенным требованиям. Они мечтают, чтобы все оставили их в покое, и оказываются в изоляции, неприступные и «непробиваемые» никакими методическими ухищрениями педагога.

Знать истинный мотив поведения ребенка учителю нужно не только для построения своей реакции, но и для понимания реакции ученика на то или иное педагогическое воздействие.

↓↓ Шаг № 3. Выбор техники педагогического вмешательства для экстренного прекращения «выходки» на уроке.

Выбирая то или иное педагогическое вмешательство помните, что смысл истинного педагогического воздействия не наказание. Педагогическое воздействие преследует две цели:
1. Остановить неприемлемое поведение в тот момент, когда оно имеет место
2. Повлиять на выбор учеником более приемлемого поведения в будущем.

Педагогическое воздействие должно быть:
- Быстрым - не значит импульсивным, спонтанным Это ни в коем случае не должна быть агрессивная реакция. Она просто должна остановить проступок здесь и сейчас
- Верным - означает учитывающим истинную цель «плохого» поведения ребенка. Например, техника отсроченного реагирования подходит ученикам, ищущим власти, но не подход ученикам, боящимся неудачи.
- Неизбежным - это означает, что учитель должен выдавать подходящую реакцию каждый раз, когда ученик совершает проступок.

↓↓ Шаг № 4. Разработка стратегии и тактики поддержки ученика для повышения его самоуважения.

Экстренное педвоздействие не может изменить характер поведения в целом. А вот выстроенная стратегия поддержки — может.

Самоуважение школьника в основном определяется чувством причастности, принадлежности к школьной жизни, школьной общности. Самоуважение школьника формируется, когда он
- ощущает свою состоятельность в учебной деятельности или хотя бы не ощущает интеллектуальной несостоятельности;
- строит и поддерживает приемлемые отношения с учителем и одноклассниками или имеет хотя бы какие-то отношения, пусть уродливые;
- вносит свой особый вклад в жизнь класса и школы.

Стратегия повышения самоуважения строится на принципе замены неприемлемых способов участия в школьной жизни более приемлемыми.

Поддерживающая, формирующая самоуважение ученика стратегия не требует специального времени. Ее реализация занимает у учителя не больше сил и времени, чем традиционные воспитательные беседы, обличительные речи и выяснения отношений. К тому же для педагога это единственный способ хотя бы немного улучшить отношения с учениками.

↓↓ Шаг № 5. Включение родителей и коллег-педагогов в реализацию конкретного ШПД.

Разработка ШПД для построения конструктивных взаимоотношений с тем или иным учеником не только решает проблемы дисциплины, но также является темой для общения с коллегами и родителями.

Работа по составлению и реализации Школьного плана действий приводит к выигрышу всех участников учебно-воспитательного процесса.

Во-первых, выигрывает учитель. Его ежедневная борьба за дисциплину прекращается, появляется удовлетворение процессом обучения и общения на уроках.

Во-вторых, выигрывают ученики. Когда в классе уроки превращаются в выяснения отношений, это не способствует ни умственному, ни личностному развитию. Ученики страдают не меньше учителей, вред себе наносят этим и инициаторы срывов уроков.

В-третьих, становятся спокойнее родители. Они довольны тем, что воспитание ребенка ведется компетентно и по определенному плану. Они часто берут ШПД за основу для коррекции отношений со своим собственным ребенком.

Наконец, довольна и администрация школы. Для нее письменный ШПД — это документ, с помощью которого можно контролировать и оценивать стратегию и эффективность работы учителя с трудными учениками, а также определять, когда учителю нужна помощь более опытного коллеги.

Замечание. ШПД — не панацея, которая сама собой решит все проблемы. Это скорее шанс что-то улучшить. Главным компонентом этой технологии является сам учитель, как активно действующий образец партнерского отношения к людям.

Дальнейшие главы посвящены подробному разбору каждого шага – в теории и на примерах.

[Sergey]

Глава 2. Объективное описание «плохого» поведения, или Шаг №1

Объективное описание – это
- точное указание того, что ученик делает, нарушая поведение;
- фиксирование обстоятельств, при которых он обычно это делает;
- определение того, как часто он поступает именно таким образом.

Рецепты точности
1. Избегайте субъективных оценок. Формулируйте кратко, без эмоций, ярлыков и оценочных суждений.
↓↓ Неправильно

Петя Круглов просто невыносим. Я не знаю, что с ним делать.

Наташа Фролова такая рассеянная, несобранная. Я готова молиться, чтобы она перестала быть такой в новом году.

Игорь Кротов такой инфантильный.

Ваня Пашин — один из самых необщительных детей, которых я встречала!

Ирина Петрова совершенно неуправляема. Она сводит меня с ума!

↓↓ Правильно

Петя Круглов выставляет ноги в проход так, что другие ученики 2-го класса спотыкаются. Он проделывает это около пяти раз в день, в основном – на уроке математики.

Наташа Фролова не поднимает руку на английском как минимум на каждом втором уроке.

Игорь Кротов раскачивается на стуле взад-вперед и постукивает ручкой по парте на контрольных.

Когда Ваню Пашина просят дополнить, расширить свой ответ, он отвечает: «Я не обязан этого делать» или «Я все сказал».

Ирина Петрова шепчется с другими учениками как минимум семь раз за урок истории. Когда ее просят помолчать, бормочет в ответ что-то сердитое и невнятное.

2. Регистрируйте частоту «плохого» поведения.
↓↓ Неправильно

Жени никогда нет на месте.

↓↓ Правильно

Жени не было за партой с 8 часов 30 минут до 14 часов.

Женя подскакивает со своего места и прогуливается по проходу между партами десять раз за время урока.

Женя 5 или 6 раз в день выходит попить воды.

3. Удвойте объективность. Избавьтесь от домыслов и стереотипов. Описывайте лишь то, что наблюдаете.
↓↓ Неправильно

Клава о чем-то мечтает.

↓↓ Правильно

Клава смотрит в окно.

[Sergey]

Глава 3. Понимание мотива «плохого» поведения, или Шаг № 2

§1. Привлечение внимания как цель «плохого» поведения
Мы все нуждаемся во внимании со стороны окружающих людей и не хотим чувствовать себя «пустым местом», мы хотим ощущать свой вклад в группу, к которой себя причисляем. Однако есть дети, которые своим поведением все время стремятся привлечь внимание и никогда не удовлетворены получаемым вниманием, требуя его все больше и больше.

Активная форма	Ученики делают то, что отвлекает внимание учителя и класса. ↓↓ Примеры Второклассник Сеня имеет тысячу и один способ привлечь внимание. Он стучит карандашом по парте, вертится и разговаривает, подставляет ножки ребятам у дверей туалета, на уроках корчит рожи и закатывает глаза за спиной учительницы, часто использует слова, которые его учительница узнала только в старших классах, постоянно подзывает учителя и просит помочь себе, как только все получили самостоятельное задание. Его сестра Даша старше, но у нее тоже есть свои способы. Она часто входит в класс, когда урок продолжается уже минут десять, вдруг начинает причесываться во время объяснения нового материала, передает записочки через весь класс и задает учителю вопросы, не относящиеся к теме урока.
Пассивная форма	Ученики демонстрируют поведение “в-час-по-чайной-ложке”, то есть все требуемые учителем действия выполняют очень и очень медленно.
Реакция учителя	Чувства: раздражение и возмущение. Действия: словесные замечания, выговоры, угрозы.
Ответы ученика на реакцию учителя	Прекращают выходку, но только на короткое время.
Природа поведения, направленного на привлечение внимания	1. Родители и учителя больше внимания уделяют детям, которые ведут себя плохо, а не хорошо. 2. Дети не научены просить или требовать внимания в приемлемой форме. 3. Дети часто испытывают дефицит личного внимания к себе, чувствуют себя “пустым местом”. ↓↓ Пример Миша тихо и сосредоточенно решает задачу по геометрии, углубившись в тему. Вера громко переговаривается с подругой, сидящей через парту от нее. Как вы думаете, к кому в первую очередь обратится учительница?
Сильные стороны подобного поведения	Ученики нуждаются во взаимоотношениях с учителем.
Принципы профилактики демонстративного поведения	1. Больше внимания уделять хорошему поведению. 2. Учить учеников просить внимания, когда они в этом очень нуждаются.

[Sergey]

§ 2. Власть как цели «плохого» поведения
Властолюбивые ученики постоянно задевают учителя, бросают ему вызов. Они могут просто не считаться с требованиями учителя или соглашаться сделать что-то, но с явной обидой.
Как правило, властолюбцы не действуют без зрителей. Им нужны свидетели их власти. Они провоцируют учителя перед классом, вызывая сильные негативные переживания: напряжение, гнев, негодование, страх.

Активная форма	-Вспышки негодования ↓↓ Пример Типичная картинка в магазине. Малышу не купили жвачку или шоколадку, и он «закатил истерику» прямо посреди торгового зала универмага. Он орет, валяется по полу, ничего не видит и не слышит. Но подойдите ближе. Вы увидите, что сквозь прикрытые веки он внимательно наблюдает за мамой, вернее, за тем, каков эффект его действий. И если эффекта нет — крик возобновляется с удвоенной силой, ребенок подкатывается маме под ноги и заставляет-таки ее возмутиться. - Словесное негодование: ученики идут на конфронтацию и нагнетают напряженность. ↓↓ Пример Ученики выдают «синдром адвоката». Эти дети не хамят, они разговаривают в вежливой и дружеской манере, но предлагают абсолютно нелогичные обоснования своего «плохого» поведения. «Можно я не буду делать самостоятельную, а то уже мало времени осталось. Лучше я повторю формулы» или «Можно я не буду отвечать сегодня? Я же отвечал на прошлом уроке, вы же видели, что я знаю эту тему!» Их дружелюбие часто сбивает с толку, и учитель поддается.
Пассивная форма	- Тихое непослушание: ученики обещают и вежливо отвечают нам, но продолжают делать свое. ↓↓ Пример Уже 10 минут идет самостоятельная письменная работа, а Марина все еще смотрит в окно. В тетради пусто. Учительница интересуется: «Что-то случилось?» Марина улыбается и отрицательно качает головой. Когда ее спрашивают, почему лист пустой, она отвечает, что думает. Когда учительница выясняет, собирается ли Марина закончить самостоятельную к концу урока, девочка утвердительно кивает. Когда приходит время собирать тетради, в Марининой нет ни строчки. - Оправдание ленью. ↓↓ Пример «Извините меня, Марья Ивановна, я не сделала задание. Я, честное слово, собиралась сделать его, но оказалось, что я слишком ленива. Но я буду с этим бороться. Честное слово!» - Оправдание плохим вниманием ↓↓ Пример Петя так рассеян, что вообще не может сосредоточиться на том, что делает класс. Он выглядит совершенно растерянным и беспомощным. Учитель тоже теряется, начисто позабыв, что в свободное время этот ученик часами сосредоточения играет в компьютерные игры. - Оправдание забывчивостью. ↓↓ Пример «Ой, я забыл это сделать!» — эту фразу учитель слышит тысячу раз на дню. Говоря «Я забыл», ученик на самом деле говорит: «Я отказываюсь». Но еще никого не выгнали из школы за забывчивость! - Оправдание физическим состоянием. ↓↓ Пример Если ученик ссылается на плохой слух, зрение, внезапное ухудшение состояния здоровья лишь в ситуациях, когда ему надо выполнить требование учителя, но не жалуется, когда решает даже более сложную задачу по собственному выбору, мы скорее всего имеем дело с пассивным властолюбцем.
Реакция учителя	Чувства: гнев, негодование, может быть, страх. Действия: немедленно прекратить выходку с помощью физического воздействия (встряхнуть, ударить и т.п.).
Ответы ученика на реакцию учителя	Стиль ответа: конфронтация ( «Вы мне ничего не сделаете»). Действия: выходка продолжается, пока сам ученик не решит прекратить ее.
Природа властолюбивого поведения	1. Социальные установки изменились: от отношений господства-подчинения в ролевом обществе прошлого к отношениям эмансипации и равных социальных прав. 2. Мода на «сильную личность» учит утверждению своей силы, а не конструктивному подчинению.
Сильные стороны подобного поведения	Ученики демонстрируют лидерские способности: умение независимо мыслить и способность сопротивляться авторитетам.
Принципы профилактики демонстративного поведения	1. Уход от конфронтации и снижение напряженности. 2. Передача ученику части своей организаторской власти.

[Sergey]

§ 3. Месть как цель «плохого» поведения
Учеников, выходки которых продиктованы местью, обычно симпатичными не назовешь. Они выглядят злыми, угрюмыми, даже когда бездействуют. Это — самый тяжелый случай для воспитания. Этих учеников можно распознать даже по речи, которая полна таких эпитетов в адрес другого, как «подлый», «злобный», «жестокий».
Такое поведение часто является следствием детского властолюбия, на которое учитель ответил применением силы. Однако такой способ реагирования обычно оказывается непродуктивным, ибо в некоторых душах он сеет зерна глубокой обиды, которые прорастают мстительностью. И мы получаем в ответ куда более серьезные выходки учеников-мстителей. Выходка может последовать даже спустя довольно длительное время.
Месть ученика не всегда начинается с явной обиды, нанесенной учителем намеренно. Она может быть спровоцирована совершенно случайно. ↓↓ Например

Например, ученик младших классов может серьезно обидеться за то, что учительница ни разу не просила его вытереть с доски.

Активная форма	-Прямые физические акты насилия. ↓↓ Пример Побить, ударить ножом. - Непрямые физические акты насилия. ↓↓ Пример Ученики ломают, портят, крушат школьную мебель или оборудование. Они могут изрезать ножом ваш стол или стул, срезать ножницами комнатные цветы, утащить вашу одежду или украсть кошелек. Если ученику известно, что вы особенно печетесь о школьном имуществе, он может сломать рамы, вырвать страницу из библиотечной книги или исписать краской стены в лаборантской. - Психологические акты насилия — оскорбления и хамство. ↓↓ Пример Ученики, применяющие этот способ мести, знают тысячу и одну фразу, смысл которых «Я тебя ненавижу». Такие психические атаки редко совершаются «в сердцах», «сгоряча», «в отчаянии». *Вы самая несправедливая учительница, которую я когда-нибудь встречал. *Моей сестре очень повезло. В их классе вы в этом году не преподаете. *Как хорошо, что этот предмет (литературу, физику и т.д.) мне не надо сдавать в институт (в лицейский класс), а то я все равно с вами ничего не смогу выучить! *Если бы в этом классе собрались не такие трусливые «маменькины сынки», они бы давно пустили ваши конспекты на самолетики. - Оскорбление действиями. ↓↓ Пример Ученики обычно хорошо знают «слабые места» учителя, то есть то, что для него важно, ценно и дорого. Поэтому любимый способ отомстить — подвергнуть атаке эти ценности. Например, если мы считаем, что чистоплотность — это обязательное требование к ученику, и более всего ее ценим, не надо удивляться, увидев ученика, который пришел в класс в нарочито грязной одежде или изрисовал шариковой ручкой всю парту либо весь учебник.
Пассивная форма	- отчужденное избегание. ↓↓ Пример Такие дети замкнуты, угрюмы и некоммуникабельны. Вы ищете подход к ним со всей душой, перебирая все возможные способы, а они постоянно ускользают от вас. Им нравится задевать вас своей неподатливостью и озадачивать. Их цель – заставить учителя чувствовать вину.
Реакция учителя	1. При мстительном поведении учитель чувствует обиду, боль и опустошение. Это очень неприятно — быть мишенью для чьей-то мести, поэтому все перечисленные чувства — очень сильные. 2. У учителя возникает один из двух импульсов: а) поставить на место любой ценой; б) немедленно уйти.
Ответ ученика на реакцию учителя	Ученик отвечает эскалацией мстительного поведения, то есть он делает еще один шаг по пути конфронтации. И эта эскалация может продолжаться до тех пор, пока он сам не решит по каким-то своим соображениям остановиться.
Природа мстительности	Само общество, СМИ, отсутствие хорошего примера
Сильные стороны подобного поведения	Обижая других людей, ученики как бы защищают себя от обид. То есть их способ защиты — агрессия, направленная вовне, на других, а не на себя. В действиях этих детей чрезвычайно развита способность к выживанию. Ради сохранения своего психического здоровья они предпочитают хоть что-то делать.
Принципы профилактики мстительного поведения	1. Строить отношения со всеми учениками по принципу заботы о них. 2. Учить учеников выражать душевную боль и страдания приемлемыми способами.