Мозаичный форум  

Вернуться   Мозаичный форум > Психология > Проекты группы мозаика > Мастерская предпринимательства
Регистрация Галерея Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 16.06.2017, 19:54   #1
Mari
танцующая по облакам
 
Аватар для Mari
 
Регистрация: 07.11.2007
Адрес: Пограничье
Сообщений: 12,348
Mari мозаика мираMari мозаика мираMari мозаика мираMari мозаика мираMari мозаика мираMari мозаика мираMari мозаика мираMari мозаика мираMari мозаика мираMari мозаика мираMari мозаика мира
Топ-7 ошибок копирaйтерa

Годнaя стaтья,
вдруг кому пригодится, кто сам пишет.

Топ-7 ошибок копирайтерa


Отсутствие ценности
Копирайтинг – несомненно, один из самых жизненно важных навыков в мире бизнеса. Люди слышат «копирайтинг» – и думают о продающих текстах. Но это еще и бесценное умение для написания писем email-маркетинга, и для создания эффективных призывов к действию на сайтах, в блогах, в социальных медиа и много где еще.
Проблема в том, что многие новички (и даже ветераны) продолжают делать одни и те же ошибки снова и снова. И эти ошибки полностью убивают в целом хороший текст.
Прочитав эту статью – вы сразу начнете писать намного более эффективные тексты.
Как вы увидите в примерах ниже – большей части ошибок можно дать общее название – отсутствие ценности.
Продающий текст и ценность
Это самое главное, что важно понять. Ценность – вот, что нужно всегда держать в фокусе при написании текста, если вы хотите получать действительно успешные тексты.
Ценность – вот, что в конечном счете вы предлагаете клиентам. Не обязательно в денежном выражении, но в форме той или иной выгоды.
Штука в том, что вы сами всегда знаете ценность вашего продукта. В конце концов – скорее всего, именно вы его создали. А если это ваш основной продукт – вы уж точно знаете о нем все. Если нет – все бросать и изучать как можно быстрее!
Но потенциальные клиенты не знают ценности вашего продукта. И весь смысл текста сводится к тому, чтобы донести до них эту ценность.
Это обманчиво простая вещь – в примерах ниже я покажу, как легко теряется фокус на ценности. И как этого избежать на каждом этапе создания текста.
Итак, от начала до конца текста – вы должны концентрироваться на том, что ваш продукт может сделать для читателя.

Ошибка 1. Отсутствие ценности в заголовке
Каждый, кто хоть что-то слышал о копирайтинге, знает, что заголовок – это самая важная часть текста. Написали неудачный заголовок – и вот вы уже сразу потеряли 80% читателей (и трафика, и денег).
Ваш заголовок должен сразу донести смысл – что ваш продукт даст клиенту. Вопреки популярному заблуждению, вопросительные заголовки не заинтересовывают читателя. Разве что заголовок содержит и вопрос и ответ. Гораздо эффективнее сразу сообщать читателю, что он получит.
Примеры
Неправильно: Что вы будете делать, если кто-то проникнет в вашу квартиру?
Правильно: Скачайте инструкцию и узнайте, как остановить вора, пытающегося проникнуть в вашу квартиру.
Неправильно: Вы хотите похудеть быстро?
Правильно: Прорыв! Сбросьте 5 кг за 10 дней с нашей системой!
Правильные заголовки сразу дают понять, каких результатов ожидать от вашего продукта. Не надо пытаться заставлять людей размышлять над вашими вопросами. Потому что они просто уйдут. Вместо этого – простой конкретный результат, который сразу покажет читателю нужность или ненужность продукта.
Такие заголовки вызывают большее любопытство, и человек продолжает читать. Теперь – когда он уже знает, что может получить – он хочет узнать как.
Смысл заголовков в том, чтобы читатель прочитал весь текст (или даже сразу перешел к желаемому действию). Это возможно если заголовок успешно доносит ценность.

Ошибка 2. Фокус на действии в призыве к действию
Многие копирайтеры читали о важности использования глаголов и специальных слов для побуждения читателей к желаемому действию – покупка продукта, добавление в корзину, подписка на рассылку. Использование таких слов в тексте – в целом, здравая идея.
Но многие воспринимают этот совет чересчур буквально и слишком фокусируются на этих словах – особенно в призыве к действию.
Помните – мы стараемся донести ценность. В каждом блоке текста мы хотим дать людям понять, что они могут получить. Поэтому вместо слов-действий – фокусируйтесь на словах, передающих ценность.
Кстати, слово получить – одно из самых могущественных.
Вместо «кликните здесь» напишите «получите вашу книгу». Вместо «присоединиться сейчас» напишите «получить доступ бесплатно».
Используйте слова, передающие ценность – и вы увидите значительное повышение конверсии. На ваш текст будет реагировать больше людей.

Ошибка 3. Незнание аудитории
Многие предприниматели уверены, что знают свой рынок вдоль и поперек. При этом они не проводят никаких исследований, не делают «домашнюю работу». Вместо этого – сразу пишут текст на основе своих представлений о мыслях и чувствах аудитории. Проблема в том, что… а если вы ошибаетесь?
Исследование рынка – жизненно необходимая штука. Есть причина того, что мега-корпорации тратят гигантские бюджеты на маркетинговые исследования.
Вы должны реально знать вашу аудиторию. Не столько для того, чтобы писать правильные вещи, сколько для того, чтобы не писать неправильные.
Подумайте об этом вот с какой стороны. Допустим, ваша аудитория – в основном, женщины, а вы считаете, что мужчин больше. И вот вы пишете текст, в котором роняете шутку «и лучше бы ваша жена не знала, что вы купили это!» Женщин в вашей аудитории скорее всего, обидят ваши слова. И даже если нет – ваш текст покажется неуважительным. И даже если нет – будет ощущение, что ваш продукт не для них.
Никогда не предполагайте, что знаете вашу аудиторию. Проверьте это.

Ошибка 4. Тусклый, неудобоваримый текст
Я говорю не о скучности, хотя это тоже очень большая ошибка. Речь о «простыне» текста, который из-за этого превращается в не более, чем монохромный набор слов, слепленных вместе.
Вы наверняка видели эти «кирпичи» из текста и понимаете, как тяжело приходится глазам в попытке осилить эту стену без передышки.
Убедитесь, что не крадете интересность вашего текста. Для этого добавляйте жир, подчерки, наклоны и т.д.
Разбивайте текст на короткие абзацы. Кстати, списки – отлично выполняют эту задачу:
• Используйте списки для перечисления
• Используйте списки, чтобы рассказать о выгодах
• Используйте списки, чтобы выделить и донести важные смыслы

Ошибка 5. Бесполезные изображения
Изображения – невероятно полезны в тексте, если они реально иллюстрируют смысл. Если вы ставите рандомные картинки просто потому, что это все, что вы быстро нашли более-менее по теме – вы лишь ослабляете текст.
Каждое изображение должно передавать важный смысл. Доносить ценность читателю. И даже если вы сами видите смысл – это еще не значит, что его увидит читатель.
Да, изображения реально помогают доносить смысл. Но только те, которые реально иллюстрируют и помогают понять смысл. И только если этот смысл легко распознается. Просто разбавлять текст картинками – не очень эффективно.
Итак, убедитесь, что изображения помогают донести ценность. Убедитесь, что они легко распознаваемы, и что любой человек, которого вы спросите – сразу скажет, что вы хотели сказать этим изображением.

Ошибка 6. Слишком много (или слишком мало) слов
Похоже, что все думают, будто длинный текст всегда лучше. Но зачастую длинный текст может полностью убивать конверсию.
Возможно, мы сами невольно поспособствовали развитию этого тренда, когда в тренингах говорили, что дело не в длине текста. Хотя более вероятно, что копирайтеры-фрилансеры стараются максимально «отработать» свои деньги и пишут здоровенные тексты, чтобы у клиентов было поменьше вопросов «за что я плачу?»
Иногда нужны именно длинные тексты. Сложные и дорогие продукты обычно требуют больше текста, чем простые. Продукт за 200 тыс. обычно имеет больше важных смыслов, чем тот, что стоит 200 руб. Не всегда, но в большинстве случаев.
Правило такое: чем проще целевое действие – тем меньше нужно текста. Для того, чтобы читатель оставил вам свой email – не нужен 30-страничный текст. И вам наверняка потребуется больше, чем полстраницы, если вы продаете видеокурс в комплекте с коучингом за 200 тыс.
Многое зависит от самого рынка. Некоторые рынки лучше реагируют на один тип текстов, чем на другой. А некоторые продукты лучше продаются длинными текстами, чем короткими.
И это подводит нас к последней – 7-й ошибке…

Ошибка 7. Неправильное тестирование
Тестирование – один из самых важных элементов копирайтинга. Пожалуй, можно сказать, что тестирование даже важнее, чем заголовок. Потому что если вы не тестируете – как вы можете быть уверены, что заголовок хороший?
Можно использовать автоматизированные сервисы для сплит-тестирования, чтобы облегчить жизнь, но это не абсолютно необходимо. Если у вас имеется достаточный трафик – можно сначала протестировать одну версию, затем поменять на другую – и посмотреть результаты.
Сплит-тестирование упрощает этот процесс и позволяет протестировать больше версий, получая более корректные результаты.
Помните, что вам нужно достаточно большое количество трафика, чтобы результаты не врали. Если вы ничего не понимаете в выборках, статистической значимости и прочих репрезентативностях – убедитесь, что каждую версию текста увидит минимум 1000 людей, прежде, чем делать выводы.
Если будет менее 1000 людей – скорее всего, вы сделаете неверные выводы.
Тестируйте разные элементы по убыванию важности – заголовок, дедлайн, призыв к действию, изображения, списки, гарантия. Это довольно занятный процесс, потому что как только изменение приведет к повышению конверсии – радость переполняет. И это часто происходит совершенно неожиданно – небольшое изменение внезапно может привести к сверхрезультатам. Иногда маленькие петли открывают большие двери.
(К. Бенко Инфобизнес-2)

-----------------
Я б добавила ещё несколько ошибок, опираясь на свои знания и практический опыт.

8. "Радуга" в письмах. Более 2-х цветов (кроме чёрного) и начертаний шрифта отталкивают, так же как и вычурная гарнитура. Bообще вычурность - не гуд во всех проявлениях.

9. Примитивизация текста. Читатели и покупатели - нормальные люди, а не альтернативно одарённые. Пишите уважительно и не создавайте речевую избыточность. Там, где можно опустить лишние связи и обороты, можно опустить. И не повторять то же самое разными словами. Когда я, к примеру, читаю письмо с приминивизациями или буллетами навязчиво-деструктивными (у вас сейчас всё плохо -
купите нашу фигню и будете oк), я закрываю текст и отписываюсь от рассылки.

10. Поинтересуйтесь стоп-словами и фразами, которые не пропускают спам-фильтры основных почтовых серверов и не используйте их.

11. в общении с заказчиком не лезьте, куда не просят. К примеру, не нужно критиковать сайт и баннеры заказчиков, умничать п поводу их слогана и давать советы по целевой аудитории. Ну, или переквалифицируйтесь в консалтинговые услуги или маркетолога. Иначе вас поблагодарят и больше не позовут. Помните - вы тоже человек и тоже ошибаетесь. Заказчик наверняка уже сам всё это знает и без вас, ни к чему топтаться без запроса по чужим мозолям. ПРосто делайте СBОЁ дело и делайте его хорошо - и будет вам щасте.
__________________

Тень на воде -
Одинокий странник
(с) Тaнэдa Сaнтокa
Mari вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 17:51.