07.03.2016, 10:04 | #11 |
Пользуясь случаем, хочу..
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 16,140
|
Так, вот смотрите
Как создать кейс
__________________
у вас ещё не всё так плохо и в целом даже хорошо сказал психолог и заплакав ушел (с) |
14.03.2016, 08:26 | #12 |
Пользуясь случаем, хочу..
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 16,140
|
Материал отсюда. Там же можно поместить свою разработку или почитать чужие.
Метод case study на протяжении многих лет бесспорно занимает ключевую позицию в управленческом образовании. Он лучше других методов учит менеджеров решать проблемы с учетом конкретных условий и при наличии фактической информации. Если опыт — лучший учитель, то нет лучшего способа овладеть методом case study, чем написать собственную конкретную ситуацию. Кейс — это конкретная практическая ситуация, рассказывающая о событии (или последовательности событий), в котором можно обнаружить достаточно проблем. В хорошей ситуации описываются реальные люди в момент принятия важного решения, сталкивающиеся с необходимостью предпринимать какие-то действия и нести ответственность за последствия. Важно иметь в виду, что кейсы описывают реальные события, которые в условиях дефицита ресурсов не поддаются однозначно правильному решению. Хороший кейс должен содержать несколько возможных вариантов решений. Конструирование кейса заключается в предложении возможностей, вероятностей и средств достижения цели. Кейс должен отвечать следующим условиям: наличие реально существующей фирмы, на основе которой разработана ситуация; определенная хронология развития ситуации, фиксирующая ее временные рамки; наличие в ситуации реальной бизнес-проблемы, требующей управленческого решения; ситуация должна быть представлена в виде отредактированного текста, написанного в «событийном» стиле, с развивающейся внутренней интригой. Структура кейса Введение — первые несколько абзацев: постановка задачи; название компании, имена и должности главных персонажей; название, размещение и номенклатура продукции организации; укажите название кейса и авторство. Проблема — несколько абзацев: краткое описание проблемы (как она видится разными участниками событий); описание структуры проблемной ситуации, если возможно. Материалы для решения — структурированы в форме вопросов и ответов или разбиты на темы и подтемы. Материалы, необходимые для решений каждого конкретного кейса, самостоятельно определяются автором. Самая общая схема структурирования материала включает: историю компании с важнейшими моментами в ее развитии; описание внешней среды (если требуется) — история отрасли, в которой компания действует, и главные силы, вызывающие изменения; описание состояния рынка в данной области (продукты, потребители, производство, распределение и т. п.); разбор главных конкурентов (их стратегии, позиции на рынке, политики маркетинга и распределения); расширенное описание ситуации по проблеме или решению — общее состояние дел в компании, ее слабые и сильные стороны; дилеры и партнеры; управленческая стратегия; организационные отношения; ключевые фигуры в управленческой группе; производственные операции, продукты и процессы; финансовое положение компании; маркетинговая информация; взаимодействие работников; схемы, таблицы, статистика, финансовая отчетность, фотографии персонажей, другие красивые картинки (если есть). Сценарии решения кейса: возможные альтернативы в решении проблемы; свободный вариант для участников Сообщества. З.Ы. Психологические кейсы строятся по тем же принципам, но поскольку метод изначально был ориентирован на бизнес (как и ТРИЗ), то основы чаще всего излагаются в бизнес-терминах.
__________________
у вас ещё не всё так плохо и в целом даже хорошо сказал психолог и заплакав ушел (с) |
14.03.2016, 10:03 | #13 |
Пользуясь случаем, хочу..
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 16,140
|
Пример психологического кейса
Женщина в секте свидетелей Иеговы
__________________
у вас ещё не всё так плохо и в целом даже хорошо сказал психолог и заплакав ушел (с) |
15.03.2016, 00:34 | #14 | |
Brain-penetrator
Регистрация: 04.02.2006
Сообщений: 474
|
Цитата:
|
|
15.03.2016, 07:07 | #15 |
Пользуясь случаем, хочу..
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 16,140
|
Это кейс (с недостатками, как указано в самом начале), а не задача из учебника, ответ к которой в конце книжки. Сам думай. Или не думай.
Проблема описана в нескольких абзацах, если ты не видишь в ситуации проблемы, то ничем не могу прмочь. И не хочу.
__________________
у вас ещё не всё так плохо и в целом даже хорошо сказал психолог и заплакав ушел (с) |
15.03.2016, 12:30 | #16 |
Brain-penetrator
Регистрация: 04.02.2006
Сообщений: 474
|
Лиса, ты в этой теме привела пример психологического кейса. Ранее указала условия, которым должен удовлетворять кейс, а также структуру.
Я попытался увидеть обозначенную структуру в твоем примере. Однозначного понимания структуры я не получил. Поэтому я прошу тебя показать эту структуру кейса в приведенном примере (или в любом другом). ПС Я вижу проблемы в ситуации, но кейса пока не вижу. ППС Я не прошу и не жду от тебя помощи или готовых ответов. Меня интересует раскрытие темы. |
15.03.2016, 13:28 | #17 |
Пользуясь случаем, хочу..
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 16,140
|
Ладно, дома буду, постараюсь расписать. Но я не спец в кейсах, я уже говорила. Могу поделиться собственным видением.
__________________
у вас ещё не всё так плохо и в целом даже хорошо сказал психолог и заплакав ушел (с) |
15.03.2016, 20:35 | #18 |
Пользуясь случаем, хочу..
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 16,140
|
Кейс — это конкретная практическая ситуация, рассказывающая о событии (или последовательности событий), в котором можно обнаружить достаточно проблем. В хорошей ситуации описываются реальные люди в момент принятия важного решения, сталкивающиеся с необходимостью предпринимать какие-то действия и нести ответственность за последствия.
Важно иметь в виду, что кейсы описывают реальные события, которые в условиях дефицита ресурсов не поддаются однозначно правильному решению. Хороший кейс должен содержать несколько возможных вариантов решений. Конструирование кейса заключается в предложении возможностей, вероятностей и средств достижения цели. Кейс должен отвечать следующим условиям: наличие реально существующей фирмы, на основе которой разработана ситуация; определенная хронология развития ситуации, фиксирующая ее временные рамки; наличие в ситуации реальной бизнес-проблемы, требующей управленческого решения; ситуация должна быть представлена в виде отредактированного текста, написанного в «событийном» стиле, с развивающейся внутренней интригой. (С учетом психологичности, а не бизнесовости ситуации, все вышеперечисленное имеется.) Структура кейса ↓↓ Введение— первые несколько абзацев: постановка задачи; название компании, имена и должности главных персонажей; название, размещение и номенклатура продукции организации; укажите название кейса и авторство. ↓↓ Проблема— несколько абзацев: краткое описание проблемы (как она видится разными участниками событий); описание структуры проблемной ситуации, если возможно. ↓↓ Материалы для решения— структурированы в форме вопросов и ответов или разбиты на темы и подтемы. Материалы, необходимые для решений каждого конкретного кейса, самостоятельно определяются автором.
__________________
у вас ещё не всё так плохо и в целом даже хорошо сказал психолог и заплакав ушел (с) |
15.03.2016, 20:39 | #19 |
Пользуясь случаем, хочу..
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 16,140
|
Проблема обозначена четко, как и положено - в нескольких абзацах, то бишь подробно.
Если ты имел в виду, что не нашел пути решения, так их и нет - вместо них материалы для решения. И можно решать проблему по-разному. Кейс - подготовленная задача. Как правило, открытая. Когда мы год назад участвовали в конкурсе, то нам досталось разработка управления организацией. Нам выдали папку, в которой была описана организация - набор документов, пара накладных, список должностей, должностные обязанности, несколько писем - и в этой куче нужно было отобрать то, что пригодится для решения кейса. Лично у меня создалось впечатление, что ты ожидал попунктно: 1. проблема 2. анализ 3. пути решения 4. правильный ответ. Нифига. Тебе дают только факты, из которых ты можешь что-то сляпать. И никаких готовых решений.
__________________
у вас ещё не всё так плохо и в целом даже хорошо сказал психолог и заплакав ушел (с) Последний раз редактировалось JIuca; 15.03.2016 в 20:47. |
15.03.2016, 20:58 | #20 |
Пользуясь случаем, хочу..
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 16,140
|
Это кейс. На возможный вопрос, почему ты не видишь кейса, могу предположить, что ты не въехал в определение, и продолжаешь подразумевать под кейсом что-то свое, в то время как вышеописанное под твое понимание не подходит, поэтому кейса ты не видишь. З.Ы. Я не ставлю себе задачу в этой теме провести ликбез по кейсам среди кого бы то ни было. Меня саму эта тема интересует, но я ее еще не копала. Материалы здесь собираю, потому что считаю, что они мне пригодятся в будущем. Вариант развития темы "ты спрашиваешь, а я тебе разъясняю", мне не нравится, потому что мне некогда сейчас. Сорри. Сам, все сам.
__________________
у вас ещё не всё так плохо и в целом даже хорошо сказал психолог и заплакав ушел (с) |