|
Термины и понятия Здесь размещаются и обсуждаются различные термины и понятия, относящиеся к психологии. Рекомендуется на каждый термин создавать свою отдельную тему. |
|
Опции темы |
25.05.2015, 18:27 | #61 |
Старожил
Регистрация: 03.07.2011
Сообщений: 13,837
|
А ты представь ситуацию, когда начальник вообще не показывается на работе, а совет директоров и контролёры всех мастей+охрана все решения принимают в закрытом наглухо боксе, причем одеваются так же как сотрудники и себя никак на работе не афишируют. Ну, кроме случаев, когда подобное невозможно.
__________________
Подпись. Цветная |
25.05.2015, 18:29 | #62 |
Старожил
Регистрация: 19.04.2015
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 4,066
|
Всяко бывает. Все люди. Или коллектив слаженный, а начальник новый. Да и конфликты разные бывают, может же быть и утилизация мелкого конфликта. Из серии:
- Что у вас сегодня с Марией произошло? - Она мне клиента отправила по очереди, а заявку на депозит в программе не создала. Я и открыла его под собой, потому что у меня еще три клиента сидело...
__________________
Стихия Огня: Дробление черепов! |
25.05.2015, 18:33 | #63 | |
Старожил
Регистрация: 19.04.2015
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 4,066
|
Цитата:
А в представленной тобой ситуации - интересно, а как контроль работы идет? по CRM? Или скайпу? Тогда в такой ситуации имхо все должно уравновешиваться четкой системой электронного контроля. Приход/уход, выполнение плана. А конфликты - скорее всего в такой ситуации (я в похожей организации работал) будет доминировать система электронного стукачества.
__________________
Стихия Огня: Дробление черепов! Последний раз редактировалось DENYA; 25.05.2015 в 18:36. |
|
25.05.2015, 18:33 | #64 | |
Старожил
Регистрация: 03.07.2011
Сообщений: 13,837
|
Цитата:
Я ж наисал - утилизация конфликта - это ловушка для лохОв. Нужны примеры реальные, для конструктива. Цель утилизатора какая? Сборы в реале? В саунах и на кухнях?
__________________
Подпись. Цветная |
|
25.05.2015, 18:34 | #65 |
Старожил
Регистрация: 13.04.2015
Сообщений: 1,538
|
Ты считаешь, что грамотно подобранный персонал гарантирует бесконфликтность?
Вообще-то в конфликте много позитивного. Это ресурсное состояние. При желании конфликт позволяет выйти на новый уровень отношений. По-большому счету , конфликт - это двигатель. Столкновения интересов будут всегда, если люди - не олигофрены.
__________________
Как много дураков, как мало патронов. |
25.05.2015, 18:35 | #66 |
Старожил
Регистрация: 19.04.2015
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 4,066
|
Ну тогда утилизация имхо есть слэнговый термин, включающий в себя как пресечение конфликта на ранней стадии, так и его разрешение к вящей выгоде одного или нескольких участников.. То есть, все возможные пути, благодаря которым конфликт из имеющего место быть явления трансформируется в не имеющее место быть явление.
__________________
Стихия Огня: Дробление черепов! |
25.05.2015, 18:35 | #67 | |
Старожил
Регистрация: 03.07.2011
Сообщений: 13,837
|
Ну назовём это просто - стукачество.
Не важно ж, какое. Цитата:
__________________
Подпись. Цветная |
|
25.05.2015, 18:41 | #68 |
Старожил
Регистрация: 19.04.2015
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 4,066
|
А откуда неэлектронное в цитате взялось? Я вроде не набирал...
Оффтоп - но стукачество, имхо, есть неотъемлемая часть трудовых отношений. Только представлена в разной степени в разных коллективах. Ну дак иногда работа у Маши не спорится потому, что ей мешает Миша. К примеру, у них одна база для прозвона клиентов на двоих. И они ее поделить не могут. Или Маше выгоднее как можно больше клиентов отправить на оформление Лене, потому что Маша за каждого клиента получает премию, а Лене чем меньше клиентов от Маши и вообще, тем лучше, потому что она премию за них не получает, зато с каждым имеет кучу дополнительной бумажной работы.
__________________
Стихия Огня: Дробление черепов! |
25.05.2015, 18:42 | #69 | |
Старожил
Регистрация: 13.04.2015
Сообщений: 1,104
|
Цитата:
А не пользу из него извлекать (=утилизировать). |
|
25.05.2015, 18:44 | #70 |
Старожил
Регистрация: 19.04.2015
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 4,066
|
Дак в моем понимании разрулить - это один из способов утилизации. Утилизация как я понимаю - это более широкое понятие. собирательное.
__________________
Стихия Огня: Дробление черепов! |