|
Еще, кстати, немаловажный вопрос: утилизация конфликта как его предотвращение, или результат уже начавшегося и действующего конфликта?
Неплохое определение: "Напряженность и конфликты обусловливаются тем, что деятельность одного партнера по удовлетворению своих потребностей мешает удовлетворению потребностей другого." Отсюда утилизацией конфликта ИМХО можно считать тогда на ранней стадии деятельность, которая способствует сотрудничеству и взаимному удовлетворению потребностей. На поздней стадии - ну ИМХО тоже переход от конфликтного поведения к сотрудничеству.
__________________
Стихия Огня: Дробление черепов!
|