поскольку никто ничего не говорит, в классе внимательная тишина, замечаний и пожеланий тоже нет - продолжаю в том же стиле. хорошо с вами болтать было в темах, но пора возвратиться к работе, ИТАК:
Текст жалобы по моей методике делится на три части: фактологическая, оценочно-законническая и требовательская. Из самих названий видно что в них будет содержаться. Предварительная перед жалобой работа заключается в поиске нужных законов, актов, постановлений, указов, приказов и т.д. При этом, ссылаясь на законы, нужно учитывать их иерархию. но это я уже поторопилась. начинается всё с фактов. Разговаривая с чиновниками на их языке, мы делаем вид, что у нас нет ни сердца, ни чувств, ни душ, а только один голый разум. на самом деле, если нам сильно досадили, наши эмоции и сильные чувства наполняют внутренним стержнем и огнём мёртвые сухие формулировки чиновничьего разума. это - самое для них страшное. потому что сильное чувство - любое - не предсказуемо. именно поэтому психиатры так хотят посадить моего сына на нейролептики, а меня на транквилизаторы. однако, фигли-фигли. Итак, для них мы полная загадка, что придёт в нашу голову - они не ведают. поэтому чем необычнее вы ведёте себя с чиновниками, тем им страшнее. спросите, например, незнакомого вам военкома о здоровьи его жены, поинтересуйтесь у тётки из ЖЭКа не надоело ли ей тут торчать и не хочет ли она Амаретто. и т.п. это производит на них шоковое впечатление - это если вы устно разговариваете. но это далеко не все могут. поэтому письменно мы ведём себя точно так же. письменно это делать не страшно никому - ведь вы у себя дома, за своим стареньким компом, который вас слушается, хотя вы в нём и не очень, старенькая потёртая клава тоже очень уютна, чаёк-кофеёк в чашке и сигаретка в руке. жалобы писать уютно, жалобы писать комфортно, жалобы писать не страшно, справедливо и хорошо.
Итак, в первой части вы излагаете факты, одни только голые факты и более ничего. больше цифр, дат, событий и никаких оценок, всё ваше возмущенье преберегите пока. жалобы все одинаковы. забейте в комп себе схему, потом только цифры подставляйте в это уравнение. конкретные даты и факты, конкретные имена, а суть остаётся та же. просто как пять копеек. примитивно, но если подойти творчески - то это прикол. почему? из-за двойных смыслов, которые нам нужны. чиновник их, как правило, не поймёт. но двойной смысл его отпугнёт. не заставит задуматься, а заставит бежать без оглядки. Надо сказать, что иногда среди чиновников встречаются люди, редко, но бывает. Так вот - с ними так не надо, они такие же как мы. они не дают нам повод жалобы на них писать. Однако, надо быть внимательными и не поддаваться на враньё. Чиновник может притворяться человеком, надо его раскусить. Пока не раскусишь - не решишь своего вопроса.
пример текста тупой-сухой жалобы:
Ставлю вас в известность, что надцатого мартобря сего года в моей двухметровой комнате прорвало канализационную трубу. Несмотря на неоднократные обращения сантехник не явился для устранения проблемы. ВСЁ.
теперь примеры
моих жалоб. например, для Рыжего Кота. комментарии красным цветом.
Ставлю вас в известность, что надцатого мартобря сего года в ч х час у минут с потолка моей квартиры хлынул поток грязной горячей воды, продолжавшийся в течение n часов. В результате водопада с потолка полностью уничтожен только что сделанный евроремонт, погибла библиотека из двух миллионов томов, картины Тициана, Рембрандта и Веласкеса, Висящие у мены на стенах, 28 телевизоров, компьторов, стиральных машин, свч печей, электрообогревателей, кофеварок, кофемолок, соковыжималок и т.д.
такой текст наводит на них ужас. они не знают. что мы вполне адекватны и не требуем с них возмещения ущерба и не пойдём не то что в Страсбург, а и к мировому судье. они не знают, что мы не любим судов и жалоб, а предпочитаем оперу и отдых на море. это им знать не обязательно. пусть верят, что мы положим наши жизни, чтоб их уволить, засудить и засадить.и не стесняйтесь преувеличить свой ущерб ИБО 1) всё равно вам его не возместят, если вы не хотите судится до конца своих дней; 2) эффективность работы чиновника 1-10%, поэтому если вы хотите результата 100% или хотя бы 90% - требуйте тысячу, а то и десть, а то и сто тысяч процентов. требуйте луну с неба, чтобы стать владыкою (чицей) морскою. чиновникам это полезно. то им напоминает, кто в государстве правитель. это их на землю возвращает и учит выполнять свои обязанности;как вы думаете КАК отреагирует чиновник на факт прорыва канализации в бледной жалобе? правильно - скорее всего никак. чинить никто ничего не будет, пришлют дурацкую отписку. а вот Рыжему Коту, требующему, чтоб ему купили новую квартиру взамен испорченной, купили новую библиотеку, Тициана и бытовую технику - побелят бесплатно потолок. 3) это, наконец, прикольно.
Когда я обратился в ЖЭК для устранения протечки, ко мне явился техник и составил Акт от надцатого бурмеля сего года в а часов в минут за подписями двух свиней. В Акте факты были искажены. Комиссия из жилконторы предложила мне устранить протечку своими силами и за свой счёт, игнорируя факт моей регулярной и аккуратной оплаты за коммунальные услуги
Это, с одной стороны, тоже факты, дающие повод для жалоб, а с другой - затравка для следующей части, где будем цитировать законы, которые они нарушают. Здесь мы их напугаем и основанием для увольнения, но это ниже-ниже-ниже. сейчас одни толтько факты. Искусно их подавая, эмоции вкладывая в них, мы их наполняем силой, страшной для злой машины - она ничего не понимает, и потому боится.
"Законную част" рассмотрим позже. А сегодня в заключении я приведу конкретную жалобу конкретного человека, которая любезно согласилась предоставить её для публикации. жалоба написана для неё мною сегодня в течение двух часов. Это первая часть - Фактологическая. продолжение следует.
В Медико-Социальную Экспертизу
N-ского района г. Санкт-Петербурга.
Почтовый адрес и индекс
.
В Главное бюро по Медико-Социальной Экспертизе
191104, СПб., Литейный пр., 58
В районный отдел здравоохранения в Администрации
N-нского района г. Санкт-Петербурга
В Городской Комитете по здравоохранению г. Санкт-Петербурга
191023. СПб., ул. Малая Садовая, д. 1
В Территориальный фонд Обязательного медицинского страхования
196084, СПб., ул. Коли Томчака, д. 9, лит. А
Федеральный Фонд обязательного медицинского страхования
Россия. Москва. 127994. Ул. Новослободская, д. 37.
В министерство здравоохранения и социального развития
101431, Москва, ул. Неглинная, д. 25.
Инвалида второй группы, страдающей тяжёлыми расстройствами,
Ставлю вас в известность, что 04.08.2009 г. я явилась во МСЭК своего района для усиления группы инвалидности в связи с ухудшением состояния здоровья. Я страдаю с 1975 г. тяжёлым расстройством здоровья, прогрессирующим и достигшим невыносимого для меня апогея в настоящее время. Диагноз: ДДЗП. Остеохондроз шейного отдела позвоночника , осложнённый грыжеобразованием С2-С6, подвывихом С2; аномалией Киммерли; синдромом цервико-краниолгии; СВБН, вестибулопатией, а так же Дисциркуляторной энцефалопатией с церебральной ангиодистонией, нарушением ликвородинамики, цефалгическим синдромом; ДДЗП, остеохондрозом грудного, пояснично-крестцового отделов, грыжей диска L5-S1, торалгией люмбоишалгией слева, с болевым синдромом; ангиопатией сетчатки глаза. Копии медицинских документов прилагаются. Сообщаю вам так же, что имею следующие симптомы: невыносимые ночные и дневные головные боли распирающего характера с тошнотой и головокружениями, обусловленные повышенным внутричерепным давлением, препятствующие нормальному сну и нормальной жизнедеятельности, с невозможностью находится в любом помещении без постоянного и обильного притока свежего воздуха, с невозможностью занимать долго одно положение – стоять, лежать или сидеть из-за прогрессирующей деформации всего позвоночника и грудной клетки, ведущей к их разрушению. Я страдаю неустойчивостью походки, неожиданными обмороками, по каковой причине не могу себя обслуживать.
Во время прохождения освидетельствования я столкнулась с не компетентностью председателя Орловой Л.В., предложившей мне при остром приступе, случившемся прямо у неё на глазах, 1) принять анальгин; 2) прекратить симуляцию; 3) замолчать; 4) обратиться к психиатру, несмотря на то, что в направлении на МСЭк для усиления группы инвалидности имелось заключение психиатра. Таким образом, я столкнулась с хамством и отсутствием медицинской помощи в лечебном учреждении, а так же нанесением мне морального вреда и душевной травмы.
эту жалобу мы с ней писали сегодня и расстались. я дала ей заданье узнать адреса и составить список медицинских документов, а себе взяла заданье написать вторую часть про законы. но сегодня уже не буду. отложу до другого раза.