Так же как и в реале, форумный конфликт является столкновением мировоозрений, интересов, мотивов и желаний различных лиц. Виды конфликтов:
интерперсональный и
интраперсональный.
↓↓ это чтобы не забыть
Во избежание конфликтных ситуаций в процессе общения на форуме внимание следует обращать на интерперсональный конфликт - неприятии определенного лица и его сообщений с другими членами сообщества.
Традиционной формой конфликта на форумах обычно является флейм, ака словесная война. Она возникает в процессе общения и очень часто не имеет отношения к первопричине спора.
Поищем причины.
Многие признают, что сетевое общение происходит в более свободной форме, чем в реале у многих, поскольку тормозов тут намного меньше:
непосредственный контакт с виртуальными собеседниками отсутствует, поэтому использование категоричных утверждений, демонстрация неуважения к аргументам собеседников и самих собеседников, неготовность признать свою неправоту, негативное оценивание аргументов собеседников не чреваты последствиями, грозящими чем-то реальному существованию. Всегда можно встать и выйти, как в кинотеатре во время просмотра ужастика. Ну а на форуме не страшно, вот и разгорается конфликт, проявляющийся вербальной агрессией (негативные образы, унижение собеседников, неприятие либо отрицание его утверждений).
Еще одной причиной конфликта является банальное непонимание. Не всегда люди вкладывают один и тот же смысл в разные понятия, шутки, кто-то болезненно воспринимает логические и языковые ошибки (нелогичность изложения или употребления слов в неверных, неподходящих к контексту значениях).
Бывает и так, что фраза, написанная с улыбкой, но прочитанная серьезно, воспринимается жесточайшим оскорблением - и вот она, война.