да, надо ввести такой тег:"в копилку темы" )))
так вот, в копилку )))
Уберизация экономики
Уберизация — термин, производный от названия компании
Uber. Компания разработала мобильное приложение, которое позволяет потребителям подавать запросы на поездки, которые затем переадресуются водителям компании, использующим свои личные автомобили
[1][2]. Термин «уберизация» относят к использованию
компьютерных платформ, таких как мобильные приложения, для проведения
пиринговых сделок между клиентами и поставщиками услуг, что часто позволяет отказаться от услуг традиционных плановых
корпораций. Модель отличается существенно меньшими эксплуатационными расходами по сравнению с традиционным бизнесом
[3][4][5].
История
Уберизация стала возможной благодаря расцвету
цифровых технологий, заложенных в XX веке и получивших дальнейшее развитие в XXI веке. Такие компании как
Uber, GrabCar и сервис
Airbnb позволяют потенциальным клиентам устанавливать непосредственный контакт с потенциальными поставщиками услуг. Феномен уберизации характеризуется устранением или квази-устранением
посредников.
[5]
Уберизованные бизнес-форматы имеют следующие признаки:
[6]
- Использование цифровой платформы, позволяющей совершать пиринговые или квази-пиринговые транзакции.
- Минимизация числа звеньев между поставщиком и заказчиком услуг.
- Использование рейтинговой системы оценки качества услуг, предоставляемой провайдером.
Распространенность
Уберизация проникла пока в ограниченное, но непрерывно растущее число отраслей. Например, появление сервиса
Airbnb кардинально изменило гостиничную индустрию, которая в одном только Нью-Йорке оценивается более чем в 2,1 миллиарда долларов
[7]. В то время, как уберизация подвергается критике как потенциальный источник хаоса и, соответственно, возможная причина подрыва существующей корпоративной модели в гостиничном и транспортном бизнесе, компании, действующие в таких отраслях, как
маркетинг, могут использовать данный феномен для сокращения расходов и начать предоставлять клиентам более специализированные услуги
[3].
Примеры
Среди ярких примеров и проявлений уберизации можно назвать:
- В транспортной отрасли (вытесняя такие сети такси, как Comfort Delgro[8] и международные эквиваленты):
- В гостиничной индустрии гостеприимства (конкуренция с традиционным отелями и сдачей жилья в частном секторе)
Критика
Уберизацию часто критикуют за то, что она способствует упадку трудоёмких производств, что, в свою очередь, приведёт к сокращению рабочих мест
[12][13].
Уберизация также вызывает обеспокоенность государственных регуляторов и органов налогообложения, поскольку оформление принципов
совместного потребления в виде конкретных приложений приводит к спорам по поводу того, каким образом поставщика услуг, использующего в своей работе уберизированную платформу, можно, при ненадлежащем качестве услуг, привлечь к ответственности, и как отслеживать исполнение им налоговых обязательств
[14].