Цитата:
Сообщение от ileana
Заученные тексты, это заученные тексты.
|
Да, есть такое.)
Альтернативный пример - в моем банке менеджеры очень свободно общаются. Некоторые даже общаются так словно входят в Наблюдательный Совет.)) Разъясняя ответы на мои вопросы, они порой говорят уверенно о вещах, которые им во-время не разъяснили. Но делают это очень убедительно.))
Лично мне этим банк симпатичен. Хотя с точки зрения здравой логики, они могут вводить клиентов в заблуждение.
А нравится мне именно то, что они имеют возможность рассуждать и слышать вопросы клиентов. И если они не знают правильного ответа, это значит, что, возможно, я первый клиент у этого менеджера, который задает подобный вопрос. И когда менеджер услышит его трижды, у него не будет ограничений для того, чтобы уточнить информацию у своих кураторов.