Цитата:
Наряду с применением того или иного стиля разрешения конфликта следует пользоваться следующими приемами и правилами:
♥ не спорить по мелочам;
♥ не спорить с тем, с кем спорить бесполезно;
♥ обходиться без резкостей и категоричности;
♥ стараться не победить, а найти истину;
♥ признавать свою неправоту;
♥ не быть мстительным;
♥ использовать юмор, если это уместно.
|
Вот это понравилось.
А вообще, на мой взгляд, конфликтов стОит избегать далеко не всегда. Нельзя проминать себя в каждом случае, и отказывать в психологической разрядке ВСЕГДА тоже вредно для здоровья.