Цитата:
Сообщение от Zab
Пример сбоя... Пришел я в магазин за совершенно конкретной вещью, заранее знаю что хочу, даже конкретную марку и форму упаковки. Но не дай бог при этом торговец мне желаемое явно предложит, не куплю, в этой торговой точке, во всяком случае. Потому как, реклама достала, негативные эмоции от нее распространяются на все, что в ней упоминается.
|
Я думаю, что 90% купят, если им предложат желаемое. В массовых сегментах этого более чем достаточно.
А с клиентами, к которым особый подход нужен, будут возиться и носиться, если они в премиум-сегменте. Да и то не всегда.