Кейсы в практической психологии
 

Когда я в прошлом году занималась ТРИЗ, то кейс-технологии тоже промелькнули на заднем плане курсов. Я немного покопалась, подумала, что интересно, надо разобраться, но если честно, руки так и не дошли. Получила общее представление, но и только, хотя коллега у меня этот вопрос изучала вплотную, можно будет проконсультироваться.

Так как жизнь подсунула эту тему еще раз, надо воспользоваться, вероятно. Зачем-то она [жизнь] это делает)

КЕЙС– это описание реально произошедшего в профессиональной деятельности специалиста события, побуждающее участников тренинга к выработке в ходе дискуссии способов разрешения ситуации на основе ее анализа.

Кейс имитирует профессиональную деятельность, фактически выступая прообразом реальных профессиональных ситуаций, задач и проблем, с которыми будущий специалист неизбежно столкнется в своей профессиональной деятельности.

Система грамотно составленных кейсов в процессе их ана-литического разбора обеспечивает овладение необходимыми про-фессиональными умениями, навыками, и способствует выработке профессиональной уверенности будущего специалиста.
Значение кейс-метода в профессиональной подготовке специалистов невозможно переоценить:
- это единый информационный комплекс, вырабатывающий умения анализировать ситуацию, планировать стратегию и при-нимать решения [1];
- это способ, обучающий применять академическую теорию в реальных событиях будущей профессиональной деятельности, способствующий активному усвоению знаний и навыков анализа профессионально-значимой информации [2];
- он формирует различные профессиональные навыки: аналитические (классифицировать, выделять, анализировать), творческие (креативно мыслить), коммуникативные и социальные (слушать и слышать, взаимодействовать и общаться, убеждать), а так же практические умения (использовать на практике академические теории, методы и принципы) [3]. (с)

Уникальная роль кейса состоит в формировании культуры предварительного анализа проблемной ситуации, учит правильно ее трактовать, обдумывать и принимать эффективные решения, например, в виде мер психологического воздействия.


В Европе уже более 30 лет существует специальный институт по сбору, разработке и распространению кейсов European Case Clearing House (ЕССН).

При систематическом применении кейс-технологий у ведущего или коллектива накапливается целый пакет ситуаций (кейсов), которые особенно наглядно демонстрируют определенные ситуации.
Если не вру, изначально кейсы предназначались для формирования навыков менеджмента (как и ТРИЗ), а потом технологию стали использовать в других областях. И в России, к сожалению, в последнюю очередь.
Теоретики у нас есть, а вот практиков и создателей кейсовых портфелей - увы(
Никакого импортозамещения.

Как эту деятельность монетизировать?

навскидку приходит только выиграть какой нить грант от минобра, и под его крышей создать институт

Хотя бы отдел. Но предварительно надо сориентироваться по клиентуре: кем и как часто будут востребованы собранные кейсы.
Считается, что в профессиональной подготовке специалистов кейс-методы очень эффективны.
В области социальной сферы, психологии, педагогики, менеджмента.

В идеале либо этот отдел компонует кейс-портфели под заказ (на платной основе, разумеется), либо при уже большой базе портфелей продает готовые.

В прошлом году в конкурсе по решению кейсов участвовали, но мы были вообще не в теме - кейс решили, а представить, как следует, не смогли. Опытный народ подготовился заранее, чуть ли не стихами рассказывал))) Посмотрим, что в этом году получится.

Кстати, факультет Социологии МГУ этим занимается. По крайней мере, там были лекции (в смысле - видеоуроки) и на эту тему. Жаль я не сохранила ссылки.

Так я и говорю - лекции есть, теоретические выкладки тоже есть, практической базы мало. Только осваиваем.

Там не просто лекции. Там - были практические занятия, где группе студентов как раз выдавались реальные задачи - кейсы.

Вот нашла

Портфель кейсов. Маркетинг.

Ирис, я же не говорю, что у нас НЕ применяется в обучении - внедряется и соответственно применяется. Конкурсы вон проводят. В этом году опять, наверное, буду в команде. В прошлом году надо было разработать пакет нормативных документов для учреждения - управление.

Вообще так было: взяли учреждение, разделили работу этого учреждения на сегменты и каждой команде достался один из них: кому-то организация работы кадрового отдела, кому-то организация работы с клиентами, нам управление выпало - надо было его обосновать законодательными актами, представить в виде системы реализацию управленческих решений на разных уровнях их выполнения, продумать контроль и непомнючтоеще.

Мы не очень въехали, потому что мы-то по ТРИЗам работали, просто один из конкурсов был про кейсы и пришлось столкнуться.