26.02.2024 17:31 | ||
Tytgrom | Вышла новая книга Дейла Карнеги "Как избавиться от друзей в Фейсбуке, которые тебя не читают и не лайкают". | |
10.04.2019 20:39 | ||
Алер |
Сглаживание острой конфликтной ситуации. Очень многое зависит от речевой интонации. ... И от умения "не лезть в карман за словом". ВИДЕО "Здесь съёмка запрещена!" (автосалон) https://youtu.be/VlwLoGrIcc4?t=54 . . Я к чему всё это. "Правила", и "алгоритмы" общения, вычитанные из статеек и интернета, мало что дают. Это сухие мёртвые схемы.... В нужный момент они вылетают из головы... Верх берут автоматизмы (выработанные всей твоей жизнью). ... Чтобы разговаривать позитивно, надо сначала стать позитивным человеком. Чтобы непринуждённо юморить, надо иметь развитое чувство юмора. И так далее. Охранники, силовики, администрация, и вообще, люди, -- они ведь прекрасно чувствуют: твоя непринуждённость настоящая, - или деланная, деревянная. Позитив "накрученный", -- или натуральный. ... У очкарика из видео - он естественный. . |
|
02.02.2019 20:28 | ||
Tytgrom | По мотивам темы Вовы попробовала поискать советы инета | |
02.02.2019 20:20 | ||
квит | какой нить глянцевый журнал? ))))) | |
02.02.2019 20:18 | ||
Tytgrom |
5 ТАКТИК ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ССОРЕ С НАЧАЛЬНИКОМ Устроить переговоры Переговоры — один из самых рациональных способов разобраться с конфликтом. Если вы встречаетесь с грубой критикой и не понимаете или не согласны с ее содержанием, можно спокойно расспросить начальника, что конкретно его не устраивает в вашей работе или поведении. Получить в ответ обвинение в тупости, лености и непрофессионализме и успокоиться Признать поражение Некоторые сотрудники действительно нарываются на конфликт, поэтому если в последнее время в свой адрес вы получали многократные замечания, срывали отчеты, опаздывали на работу и вообще мешали успешному течению работы — будьте готовы к честно заслуженному разносу. Чтобы не получить еще большего раздражения от начальника, лучше согласиться со всеми замечаниями, добавляя фразы о том, что все будет исправлено. Работает, даже в том случае, если разнос несправедлив и никто ни на что не нарывался Оставаться хладнокровным Лучшая из методик — сохранять спокойствие и холодный ум. Придерживаясь этой тактики, не повышайте тон и не позволяйте это делать начальнику. Хладнокровие - плюс в любой ситуации, но как не позволить повысить тон начальнику, я не представляю Бежать с поля боя Тактика предлагает уйти от конфликта. Если вам морально тяжело слушать начальника, к глазам начали подступать слезы, накопившаяся агрессия вот-вот выйдет наружу или вы просто не знаете, как себя вести, — покиньте поле боя. Чисто женский прием. Мне кажется, для мужчин не годится Дать отпор Агрессивный ответ — сомнительный способ поведения во время конфликта с руководством из-за того, что последствия ответной грубости предугадать невозможно. Один начальник за такое выгонит в шею, другой, наоборот, станет уважать сотрудника, который сумел постоять за себя Отпор не обязательно должен быть грубым |
|
21.01.2019 14:04 | ||
Tytgrom |
Меня тоже всегда удивляли острые булавки применительно к младенцам (в фильмах или мультиках). Это при том, что необходимости в них не было никакой. А Карнеги учил лицемерию ради прибыли. |
|
21.01.2019 04:11 | ||
Irina |
Карнеги с моей точки зрения - вообще вредительство. Насаждаться стал вместе со Споком в 90-е. Помнится я тогда прочла обе книги и отвергла на основании своего тогдашнего опыта. Надо сказать, что это определённый психологический тип западного, в основном американского человека общества потребления. Помню Спока мне подарили, когда я ждала ребёнка и меня поразил там совет закалывать подгузники (памперсов ещё не было или они были очень дорогими) английскими булавками. У меня возникло острое желание насыпать английских булавок в штаны подобному советчику, потому я послала такие советы далеко, а книгу зато выгодно продала вместе с талонами на водку. Конфликт хорош, когда удачно спускаешь агрессию на того, кто её вызвал. Если же это не возможно по разным причинам, важно, полагаю, проговорить это с человеком, считающим так же или извлечь выгоду, что сильно успокаивает нервы. |
|
21.01.2019 03:07 | ||
Tytgrom |
Есть такой способ ухода от нежелательного конфликта (по Карнеги) - не спорить с человеком, если вопрос не очень принципиален, даже если он не прав. Ну и выдать ему комплимент, одобрить что-то что он делает, даже если на самом деле это фигня полная и никому неинтересно. С моей точи зрения (проверенной неоднократно) - это очень вредная практика. потому что большинство людей от такого "наглеют". И начинают козырять моим (условно моим) мнением. Типа "вот и Тутгром со мной согласилась" - раз не спорит, значит согласна Или Тутгром меня поддержала, а я всего-то написала "интересная мыль" ну или красиво получилось просто, чтобы поддержать человека, а мысль банальна, да и получилось не очень красиво... Меня страшно бесили подобные фразы, поэтому сейчас я редко одобряю ради поддержки, просто промолчу. |
|
10.01.2019 02:49 | ||
Алер |
Цитата:
|
|
10.01.2019 01:05 | ||
ВиШень | Ты была нашей последней надеждой((( | |
В этой теме более 10 ответов(а). Нажмите здесь, чтобы перезагрузить эту тему. |