Мозаичный форум  

Вернуться   Мозаичный форум > О мире > О человеке > Конфликт и способы его разрешения
Галерея Справка Пользователи Календарь Сообщения за день

О человеке Любовь и дружба, родители и дети психология и просто о жизни.

Тема: Конфликт и способы его разрешения Ответить в теме
Ваше имя пользователя: Для входа нажмите здесь
Случайный вопрос
Заголовок:
  
Сообщение:
Иконки для сообщений
Вы можете выбрать иконку, характеризующую сообщение:
 

Дополнительные опции
Другое

Просмотр темы (новые вначале)
15.01.2014 01:04
Samirat
Цитата:
Сообщение от Tytgrom Посмотреть сообщение
Решила поднять тему. Может быть кому актуально.
Всегда подозревала, что большая часть конфликтов несет в себе конструктивное зерно... сама нередко использовала конфликт, как способ улучшить ситуацию или сдвинуть отношения с точки замирания...
... но чтобы оказалось и такое...

Закончила читать описание исследования поведения подростков.

Оказывается конфликтовать с конструктивным/позитивным намерением мы научаемся в подростковом возрасте. Мы конфликтуем с родителями по двум основным причинам:

1. По поводу установленных родителями запретов и правил, когда находим их несправедливыми или необоснованными. Для того, чтобы в итоге улучшить отношения с родителями.

2. Мы провоцируем конфликты с родителями, потому что неспорящего родителя мы воспринимаем или как равнодушного, или как нежелающего брать на себя ответственность.

Оказывается, когда мы предпочитаем не спорить с родителями для того, чтобы изменить правила и запреты и улучшить наши с ними отношения, мы выбираем лгать родителям.

Спорящий с родителем подросток - это подросток, выбирающий честность в отношениях, а следовательно - больше уважающий родителя, чем пренебрегающий им.

Это не может не оставлять свой отпечаток в нашем опыте и не может не отражаться в наших взрослых алгортимах поведения.
25.09.2013 11:56
Tytgrom Решила поднять тему. Может быть кому актуально.
04.02.2012 20:39
Tytgrom Обсуждение конфликта с начальницей переехало в консультарий
А диалог с Рассудком о трудовом праве в СССР в САД
04.02.2012 17:15
Tytgrom Сансара и Спящая есть предложение
Цитата:
может отделить частную консультацию ника Спящая от темы Самиры про конфликты
Как вы к этому отнесетесь? Если положительно, то я разделю темы, а вы потом проверите.
13.04.2011 00:14
Samirat
Цитата:
Сообщение от Любовь Посмотреть сообщение
Казалось бы, разумно. Но только на бумаге. Уход из конфликта противником будет расцениваться, как его поражените.
Нет, ну... если в качестве цели своего участия в конфликте рассматривать то, как мое поведение будет оценено противником, то... конечно - воевать нужно до последней крови.

В моей жизни есть примеры, когда для меня был важен именно исход конфликта и я его умышленно поворачивала так, чтобы противник считал, что я сдалась и убежала. Его потом так примечательно начинает нести, что никому уже ничего объяснять и не надо - всем все понятно.

Цитата:
Интересно, много таких людей, которые будут задумываться над этим? Я что-то не встречала. Это редкие люди.
Ну... универсальных методик не существует. Кому-то одни методы, кому-то иные.
А так вцелом, если общаешься с людьми из позиции разума, а не эмоций плюс проявляешь уважение, то в общем-то конфликты не страшны и конструктивны.

Цитата:
Большой текст, но в нем одни общие принципы и не рассказывается, как их применять на деле с людьми, у которых (практически у каждого первого) эго и корявая гордыня затмевает в конфлитных ситуациях весь здравый смысл.
Ну... ниче не могу сказать. Если канеш считать, что у каждого эго и корявая гордыня, а здравый смысл очевиден только мне, то, пожалуй, без конфликтов обходиться не получится. Это - да.
12.04.2011 23:46
Любовь
Цитата:
Сообщение от Samira

Очень часто конфликтующие стороны видят борьбу единственно возможным способом бытия. Они забывают о других возможностях, упускают из виду, что могут добиться большего, если конструктивно разрешат проблемы. Завершение конфликта иногда достигается просто потому, что оппоненты устают враждовать и приспосабливаются к сосуществованию.
Проявив достаточную терпимость, они, если контакты неизбежны, постепенно приучаются жить в мире, не требуя друг от друга полного согласия взглядов и привычек
Я бы сказала, что конфликтные люди никогда не откажутся от борьбы, человек в конфликте практически не способен проявлять терпимость. Когда пламя уже бушует (конфликт во всей красе), залить его без потерь почти невозможно. Что мы и наблюдаем повсеместно на той же нашей Мозайке. Всяк хочет последнее слово оставить за собой.
Цитата:
Прекратить борьбу с оппонентом. Понять, что путем конфликта мне не удастся защитить свои интересы. Оценить возможные непосредственные и перспективные последствия конфликта для меня.
Цитата:
Внутренне согласиться, что когда два человека конфликтуют, то не прав тот из них, кто умнее. Трудно ждать инициативы от упрямого оппонента. Гораздо реальнее мне самому изменить свое поведение в конфликте. Я от этого только выиграю или, по крайней мере, не проиграю.
Казалось бы, разумно. Но только на бумаге. Уход из конфликта противником будет расцениваться, как его поражените.
Цитата:
Постараться найти возможность уменьшить его негативные эмоции по отношению ко мне.
Цитата:
Настроиться на то, что потребуются определенные усилия для решения проблемы путем сотрудничества либо компромисса.
Тоже слова, одни слова.Никакой конкретики. КАК это воплотить в конкретную живую ситуацию?
Цитата:
Попытаться понять и согласиться с тем, что оппонент, как и я, преследует свои интересы в конфликте. То, что он их отстаивает, так же естественно, как и защита моих собственных интересов.
Интересно, много таких людей, которые будут задумываться над этим? Я что-то не встречала. Это редкие люди. У нас на форуме их можно по пальцам одной руки пересчитать А тут далеко не дураки и психологически подкованный народ.

Большой текст, но в нем одни общие принципы и не рассказывается, как их применять на деле с людьми, у которых (практически у каждого первого) эго и корявая гордыня затмевает в конфлитных ситуациях весь здравый смысл.

Лично я неоднократно пыталась в жизни делать что-то подобное - противник сразу же считал, что я сдала позиции и почти на лопатках, а значит, требуется только дожать.
Так уж устроен человек, неосознанно живет по принципу "выживает сильнейший", а для того, чтобы стать сильнейшим, врага лучше уничтожить.

Я бы предпочла этой методике конретные примеры с конретными разборами.

Типа книги Добсона Терри и Миллера "Принципы Айкидо в повседневной жизни "
12.04.2011 18:40
Samirat Я сама, когда прочитала эту 17-шаговую программу, подумала: "Ни хрена себе столько париться! Лучше и прикольнее повоевать!" А потом подумала: "Лан, выложу. Может кому-то реально пригодится. Как минимум, настроит на конструктив".
12.04.2011 18:36
Zab Предлагаю альтернативный вариант борьбы с конфликтами:
Ввязываться как можно в больше количество конфликтов, провоцировать их, инициировать. Рано или поздно вы научитесь выживать в таких условиях, просто вынуждены будете научиться, это как собак учат плавать
12.04.2011 18:29
Samirat Анатолий Яковлевич Анцупов,
профессор Российской академии государственной службы при Президенте РФ


17 шагов для разрешения конфликтов (межличностных)

Часто конфликтующие стороны видят борьбу единственно возможным способом бытия, а завершить конфликт возможно только специальными усилиями. Рассмотрим последовательность действий, направленных на разрешение межличностного конфликта.

Очень часто конфликтующие стороны видят борьбу единственно возможным способом бытия. Они забывают о других возможностях, упускают из виду, что могут добиться большего, если конструктивно разрешат проблемы. Завершение конфликта иногда достигается просто потому, что оппоненты устают враждовать и приспосабливаются к сосуществованию. Проявив достаточную терпимость, они, если контакты неизбежны, постепенно приучаются жить в мире, не требуя друг от друга полного согласия взглядов и привычек.

Однако гораздо чаще завершение конфликта становится возможным достичь только посредством специальных усилий, направленных на его разрешение. Такие усилия могут потребовать немалого искусства и большой изобретательности.

Разрешить межличностный конфликт достаточно сложно, так как обычно оба оппонента считают себя правыми. Рациональная, объективная оценка конфликтной ситуации каждым оппонентом сильно затруднена из-за негативных эмоций конфликтующих.

Рассмотрим семнадцатишаговую последовательность действий одного из оппонентов, решившего взять инициативу разрешения конфликта па себя.

1-й шаг. Прекратить борьбу с оппонентом. Понять, что путем конфликта мне не удастся защитить свои интересы. Оценить возможные непосредственные и перспективные последствия конфликта для меня.

2-й шаг. Внутренне согласиться, что когда два человека конфликтуют, то не прав тот из них, кто умнее. Трудно ждать инициативы от упрямого оппонента. Гораздо реальнее мне самому изменить свое поведение в конфликте. Я от этого только выиграю или, по крайней мере, не проиграю.

3-й шаг. Минимизировать мои негативные эмоции по отношению к оппоненту. Постараться найти возможность уменьшить его негативные эмоции по отношению ко мне.

4-й шаг. Настроиться на то, что потребуются определенные усилия для решения проблемы путем сотрудничества либо компромисса.

5-й шаг. Попытаться понять и согласиться с тем, что оппонент, как и я, преследует свои интересы в конфликте. То, что он их отстаивает, так же естественно, как и защита моих собственных интересов.

6-й шаг. Оценить суть конфликта как бы со стороны, представив на моем месте и месте оппонента наших двойников. Для этого необходимо мысленно выйти из конфликтной ситуации и представить, что точно такой же конфликт происходит в другом коллективе. В нем участвует мой двойник и двойник оппонента. Важно увидеть сильные стороны, частичную правоту в позиции двойника оппонента и слабые стороны частичную неправоту в позиции моего двойника.

7-й шаг. Выявить, каковы истинные интересы моего оппонента в этом конфликте. Чего он, в конечном счете, хочет добиться. Увидеть за поводом и внешней картиной конфликта его скрытую суть.

8-й шаг. Понять основные опасения оппонента. Определить, что он боится потерять. Выявить, какой возможный ущерб для себя оппонент старается предотвратить.

9-й шаг. Отделить проблему конфликта от людей. Понять, в чем главная причина конфликта, если не учитывать индивидуальные особенности его участников.
Продолжая продвигаться по пути саморазрешения конфликта, сделаем новые шаги.

10-й шаг. Продумать и разработать программу-максимум, нацеленную на оптимальное решение проблемы с учетом интересов не только моих, но и оппонента. Игнорирование интересов оппонента сделает программу разрешения конфликта благим пожеланием. Подготовить 3-4 варианта решения проблемы.

11-й шаг. Продумать и разработать программу-минимум, нацеленную на то, чтобы максимально смягчить конфликт. Практика показывает, что смягчение конфликта, снижение, остроты создают хорошую основу для последующего разрешения противоречия. Подготовить 3-4 варианта частичного решения проблемы или смягчения конфликта.

12-й шаг. Определить по возможности объективные критерии разрешения конфликта.

13-й шаг. Спрогнозировать возможные ответные действия оппонента и свои реакции на них по мере развития конфликта: если верен мой прогноз развития конфликта, это сделает мое поведение более конструктивным. Чем лучше прогноз на развитие ситуации, тем меньше потери обеих сторон в конфликте.

14-й шаг. Провести открытый разговор с оппонентом с целью разрешения конфликта. Логика разговора может быть следующей:

конфликт нам невыгоден: работать и жить придется вместе, поэтому лучше помогать, а не вредить друг другу;

предлагаю борьбу прекратить и обсудить, как мирно решить проблему;

признать свои ошибки, приведшие к конфликту;

сделать уступки оппоненту в части того, что для меня в данной ситуации не является главным;

в мягкой форме высказать пожелание об уступках со стороны оппонента и

аргументировать свое предложение;

обсудить взаимные уступки;

полностью или частично разрешить конфликт;

если разговор не удался, не обострять ситуацию, а предложить вернуться к обсуждению проблемы еще раз через 2-3 дня.

Естественно, что в основу техники открытого разговора чаще всего бывает положена идея достижения компромисса, в котором мы идем по пути постепенного сближения.

Решение, принятое на основе предложенной техники, в большинстве случаев несет в себе конструктивную составляющую, а главное позволяет уйти от противодействия и разрешать противоречие, продвигаясь к обоюдному согласию.

15-й шаг. Попытаться разрешить конфликт, постоянно корректируя не только тактику, но и стратегию своего поведения в соответствии с конкретной ситуацией.

16-й шаг. Еще раз оценить свои действия на этапах возникновения, развития и завершения конфликта. Определить, что было сделано правильно, а где были совершены ошибки.

17-й шаг. Оценить поведение других участников конфликта, тех, кто поддерживал меня или оппонента. Конфликт сам по себе тестирует людей и выявляет те особенности, которые до этого были скрыты.
31.01.2010 14:16
Любовь
Цитата:
Сообщение от Раптор Посмотреть сообщение
Какой вывод ты сделаешь из того, что я написал? Интересно.
Мне кажется, вывод напрашивается сам собой - изучай слабые места противника, развивай себя таким образом, чтобы перевес был на твоей стороне.

Цитата:
Лично я не ставил себе целью формировать "общую теорию конфликтов" . Сам изучаю эту тему и , думаю, всю жизнь буду изучать.Так что компактного описания я не могу тебе предоставить.
Сам ведь знаешь, что существует идея о том, что если хочешь чему-то научиться- начни учить этому других.
Цитата:
Но, если ты намерена более прагматически подойти к вопросу "конфликта" (с моей точки зрения), то давай подумаем над формулировкой "разрешить конфликт". Что это значит?
Думаю, найти для себя приемлимый выход из ситуации конфронтации. Сначала написала, найти обоюдоприемлимый выход из состояния войны для обеих сторон, но потом поняла, что, к сожалению, так получается далеко не всегда, потому что правила диктует наиболее сильная сторона. Кстати, мне вспомнились тут слова главного героя "Аватара" - если у кого-то другого есть то, что тебе нужно (подразумевалась более слабая сторона), достаточно объявить его врагом, чтобы отнять это

Но чтобы ситуация изменялась в мою пользу - я должна учиться у своего противника его сильным сторонам, укреплять и развивать свои слабые.
У меня был знакомый, которого однажды очень сильно избил его враг. Поднимаясь в луже крови, он ему сказал:
- Через год я тебя размажу по стене.
Но через год повторилось то же самое. И еще через год, и еще...Пять лет физической тренировки понадобилось моему знакомому, чтобы кровью умылся его враг.

Цитата:
И ты и я конфликтовали, конфликтуем и будем конфликтовать. Так что опыт у нас есть.
Без комментариев.

Цитата:
Рекомендую любые книжки по военной стратегии.
Поняла. Спасибо.
В этой теме более 10 ответов(а). Нажмите здесь, чтобы перезагрузить эту тему.

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Часовой пояс GMT +4, время: 14:23.